【2025年最新版】従業員満足度調査代行サービス(ES調査)おすすめ5選

従業員満足度調査代行サービス(ES調査)とは？

従業員満足度調査代行サービス(ES調査)とは、企業が従業員の職場環境や雇用条件に対する満足度を評価し、改善点を特定するためのプロセスを外部の専門機関に委託するサービスを指します。

このサービスは、調査の計画から実施、データ収集、そして結果の分析や報告書の作成までを一貫してサポートし、企業が組織の健康状態を把握し、戦略的に改善策を講じるための基礎データを提供します。

従業員満足度調査代行サービス(ES調査)の業務範囲

従業員満足度調査代行サービス(ES調査)の業務範囲は次の通りです。

従業員満足度調査代行サービス(ES調査)のメリット

従業員満足度調査代行サービス(ES調査)のメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。

• 1

  専門家による客観的なデータ分析が可能
• 2

  従業員が安心して意見を表明できる環境を提供
• 3

  自社では気づきにくい改善点を明らかにする
• 4

  調査結果に基づいた具体的な改善策を提案される
• 5

  業界標準やベンチマークと比較した評価ができる
• 6

  従業員のエンゲージメント向上につながる
• 7

  調査の実施に伴う負担を軽減し、他の業務に集中できる

専門家による客観的なデータ分析は、企業が従業員満足度を正確に把握するための鍵です。

外部機関は、偏りのない視点からデータを解釈し、信頼性の高い結果を提供することで、企業が戦略的な改善策を講じる際の強力な支援となります。

従業員が安心して意見を表明できる環境を提供することで、調査結果の信頼性が向上します。

外部機関による調査は、従業員が忌憚のない意見を述べる促進剤となり、企業は真の課題を把握しやすくなります。

自社では気づきにくい改善点を明らかにすることが可能です。

外部の専門機関は、客観的な視点から従業員の声を分析し、普段見逃しがちな問題点やニーズを浮き彫りにします。

これにより、企業はより具体的な改善策を講じることができます。

調査結果に基づいた具体的な改善策を提案されることで、企業は実効性のある対策を迅速に講じることができます。

専門機関はデータを深く分析し、企業のニーズに即した具体的なアクションプランを提供します。

これにより、改善活動がより効果的に進められ、従業員満足度の向上につながります。

業界標準やベンチマークと比較した評価ができるため、企業は自社の従業員満足度を相対的に把握できます。

このデータにより、他社との差別化ポイントや改善の必要性を明確にし、効果的な施策を導入するための指針となります。

従業員のエンゲージメント向上につながることも、ES調査の大きなメリットです。

従業員が自分の意見が尊重されていると感じることで、仕事へのモチベーションが高まり、組織全体の生産性が向上します。

これにより、企業文化がより良い方向へと進化します。

調査の実施に伴う負担を軽減することで、企業は本業に集中できます。

外部機関に委託することで、社内リソースを節約し、戦略的な業務に専念することが可能となります。

これにより、全体の業務効率が向上します。

従業員満足度調査代行サービス(ES調査)の選び方のポイント

• 1

  調査の目的に応じたカスタマイズが可能か
• 2

  データの分析能力と報告の質
• 3

  プライバシーとデータセキュリティへの配慮
• 4

  サポート体制の充実度
• 5

  過去の実績やクライアントの評価

従業員満足度調査代行サービスを選ぶ際には、調査の目的に応じたカスタマイズが可能かどうかが重要です。

企業ごとに求める情報や改善点は異なるため、汎用的なアンケートでは十分なデータが得られない場合があります。

例えば、特定の部署に焦点を当てたり、特定の課題に対する満足度を測定したりすることが求められることもあります。

優れたサービスは、クライアントのニーズを理解し、柔軟に調査内容を調整することができるため、自社に最適な情報を得るための手段となります。

また、カスタマイズが可能であれば、従業員の本音をより正確に反映する調査結果が期待でき、組織全体の改善に繋がるでしょう。

データの分析能力と報告の質は、従業員満足度調査代行サービスを選ぶ際に欠かせない要素です。

調査結果を単に数値として提示するのではなく、企業の現状やニーズに基づいて解釈し、実用的な改善提案を含む報告書を作成できるかが重要です。

優れたサービスは、データ分析に長けた専門家が揃っており、トレンドやパターンを把握しやすい形で可視化します。

これにより、経営陣は具体的な施策を検討しやすくなり、従業員の満足度向上に向けた戦略を立てるための参考になります。

質の高い分析と報告は、企業の意思決定における信頼性を高め、長期的な成長に寄与するでしょう。

プライバシーとデータセキュリティへの配慮は、従業員満足度調査代行サービスを選ぶ際に極めて重要です。

従業員の個人情報や意見が外部に漏れることは、企業の信頼を損ねる可能性があります。

そのため、サービス提供者が厳格なデータ管理体制を持ち、情報の取り扱いに関するポリシーを明確に示していることが求められます。

具体的には、データの匿名化や暗号化、アクセス制限などを実施し、情報漏洩のリスクを最小限に抑える取り組みが重要です。

また、適切なセキュリティ対策を講じている業者を選ぶことで、従業員が安心して意見を表明できる環境を整えることができ、信頼性の高い調査結果を得ることにつながります。

従業員満足度調査代行サービスを選ぶ際には、サポート体制の充実度も重要なポイントです。

調査の実施中や結果分析後に発生する疑問や課題に対して、迅速かつ的確に対応できるサポートが求められます。

特に、調査結果に基づく改善策の実行段階でのアドバイスやフォローアップがあると、企業にとって大きな助けとなります。

また、定期的なコミュニケーションを通じて、調査の進捗状況や結果に関する情報を共有してくれるサービスは、安心感を与え、信頼関係を築く上でも重要です。

充実したサポート体制が整っている業者を選ぶことで、調査の効果を最大限に引き出すことができるでしょう。

過去の実績やクライアントの評価は、従業員満足度調査代行サービスを選ぶ際に重要な指標となります。

具体的な成功事例や、業界内での信頼性が示されている業者は、安心して依頼できる可能性が高いです。

クライアントのフィードバックや評価を確認することで、そのサービスがどの程度の成果を上げているか、また、どのような業界や規模の企業での実績があるかを把握できます。

多様な業界に対応した経験が豊富な業者は、特定のニーズに応じた柔軟な対応が期待できるため、自社の特性に合ったサービスを選ぶ際の参考になります。

信頼できる実績を持つ業者を選ぶことで、より効果的な調査結果を得られるでしょう。

主要従業員満足度調査代行サービス(ES調査)5選の比較表

ここでは、主要な従業員満足度調査代行サービス(ES調査)5選を比較します。

それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、従業員満足度調査代行サービス(ES調査)を検討している方は参考にしてください。

従業員満足度調査代行サービス(ES調査)おすすめ5選

1.従業員満足度調査（ES調査） - 株式会社アスマーク

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従業員満足度調査（ES調査）

株式会社アスマーク

組織の健康状態を匿名で評価し改善点を特定するサービス

従業員満足度調査(ES調査)は、従業員の意見を匿名で収集し、組織の健康状態を評価する重要なツールです。85問の設問を通じて改善点を特定し、企業の業績向上や顧客満足度を高める施策を提案します。

Point1

85問の設問を通じて多面的な分析が可能

Point2

匿名性を確保し、従業員の本音を収集しやすい

Point3

調査結果をもとに具体的な改善施策を提案

引用元: https://www.asmarq.co.jp/solution/es/

詳細

2.従業員エンゲージメント調査代行サービス - 株式会社東海共同印刷

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従業員エンゲージメント調査代行サービス

株式会社東海共同印刷

全社員の意見を可視化するエンゲージメント向上支援サービス

株式会社東海共同印刷の「従業員エンゲージメント調査代行サービス」は、Webと紙を活用し、全社員の意見を漏れなく集め、組織の課題を可視化します。カスタマイズ可能な設問と迅速なデータ分析により、企業のエンゲージメント向上を支援します。

Point1

Webと紙の両方を活用し、全社員の声を漏れなく集めることが可能

Point2

自社内で調査票や封筒を印刷・発送することで手間を削減

Point3

カスタマイズ可能な設問テンプレートを多数用意し、多言語対応も実施

引用元: https://www.tkp.co.jp/service/survey/es

詳細

3.従業員満足度調査 - 株式会社アズウェルビー

従業員満足度調査

株式会社アズウェルビー

従業員の満足度を測り経営改善に繋げる調査サービス

従業員満足度調査(ES調査)は、従業員の満足感を把握し、経営戦略や人事施策に活用する重要なツールです。全体満足と領域別満足を測定し、企業の強みや課題を明確にし、エンゲージメント向上に寄与します。

Point1

全体満足と領域別満足の二つの視点から満足度を測定

Point2

87項目の質問と自由記述を含む詳細な質問票

Point3

調査の回答時間は15分から25分程度で負担が少ない

引用元: https://www.aswellb.co.jp/realone

詳細

4.ES調査（従業員満足度） - エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社

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ES調査（従業員満足度）

エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社

従業員満足度を数値化し組織改革を推進するES調査サービス

エイジスリサーチ・アンド・コンサルティングのES調査は、従業員満足度を数値化し、現状把握やフィードバック分析を通じて組織改革を推進するサービスです。従業員のニーズを理解し、エンゲージメント向上や企業成長に寄与します。

Point1

従業員の満足度を数値化し、組織の現状を正確に把握する

Point2

クロス集計分析を用いて多角的なデータ分析を実施

Point3

調査結果を基に組織や制度の改善を進めるサポートを提供

引用元: https://www.ajis-research.jp/service/es-survey/

詳細

5.従業員満足度調査 - 株式会社データブレーン

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従業員満足度調査

株式会社データブレーン

従業員の満足度と職場環境を数値で把握し改善するサービス

株式会社データブレーンの「従業員満足度調査」は、企業が従業員の満足度や職場環境を把握し、改善するためのサービスです。多様な調査項目の提供と数値化による分析が特徴で、定期的な実施を通じて持続的な成長と働きやすい環境の実現を支援します。

Point1

多様な調査項目の提供(就業意識調査、モチベーション調査、会社満足度調査)

Point2

調査結果の数値化と分析機能(傾向、モチベーション、満足度、仕事継続率を多角的に分析)

Point3

年間2回以上の定期的な調査の推奨(職場環境の変化に迅速に対応)

引用元: https://www.databrain.co.jp/c/c5_manzokudo.html

詳細

よくある質問

従業員満足度調査代行サービス(ES調査)に関するよくある質問をまとめました。

通常、調査はまず企業のニーズをヒアリングし、調査目的や対象を明確にした後、調査票の設計、実施、データ収集、分析、報告書作成までの一連のプロセスを外部の専門機関がサポートします。

調査結果は、従業員の満足度や職場環境の改善点を特定するために利用されます。

企業はこのデータを基に、具体的な改善策を講じ、職場環境の向上を図ることができます。

調査は匿名で実施され、従業員の個人情報や回答内容は厳重に管理されます。

また、結果は集計された形で報告されるため、個別の意見が特定されることはありません。

従業員満足度調査は、通常、年に一度実施することが推奨されますが、企業の状況や変化に応じて適宜実施することも重要です。

特に組織変更や新しい施策導入後などは、フィードバックを得る良い機会です。

調査結果を分析し、満足度が低い要因を特定した後、具体的な改善策を策定します。

その後、策定した施策を実施し、再度調査を行うことで効果を確認することが重要です。

従業員満足度調査代行サービス(ES調査)のまとめ

従業員満足度調査代行サービス（ES調査）は、企業が持続的な成長を遂げるための重要な手段です。

従業員の意見を反映させることで、職場環境や雇用条件の改善につながり、結果として生産性の向上や離職率の低下が期待できます。

選び方のポイントを押さえ、信頼できる専門機関を選定することで、企業はより良い職場作りを実現できます。

ご紹介したおすすめのサービスを参考に、自社に最適なES調査を実施し、従業員の意見を大切にする組織文化を築いていきましょう。

従業員の声を活かすことで、企業全体の活力を引き出すことができるのです。