【2025年最新版】従業員満足度調査代行サービス(ES調査)おすすめ7選
更新日:
近年、企業の持続的な成長には従業員の満足度が欠かせない要素となっています。 従業員満足度調査代行サービス（ES調査）は、職場環境や雇用条件への満足度を評価し、組織の健康状態を把握するための有力な手段です。 企業が自ら実施することも可能ですが、外部の専門機関に委託することで、より客観的で信頼性の高いデータを得ることができます。 調査の計画から実施、データ分析までを一貫してサポートするこのサービスは、従業員の声を反映した改善策を導き出すための重要な基盤となるでしょう。 本記事では、2025年最新版のおすすめのES調査代行サービスを7つ厳選し、それぞれの特徴や利点を詳しく解説します。 企業の成長を後押しするための一助として、ぜひご覧ください。
目次
従業員満足度調査代行サービス(ES調査)とは？
従業員満足度調査代行サービス(ES調査)とは？
従業員満足度調査代行サービス(ES調査)とは、企業が従業員の満足度を評価し改善点を特定するための調査プロセスを外部に委託するサービスです。
従業員満足度調査代行サービス(ES調査)とは、企業が従業員の職場環境や雇用条件に対する満足度を評価し、改善点を特定するためのプロセスを外部の専門機関に委託するサービスを指します。
このサービスは、調査の計画から実施、データ収集、そして結果の分析や報告書の作成までを一貫してサポートし、企業が組織の健康状態を把握し、戦略的に改善策を講じるための基礎データを提供します。
従業員満足度調査代行サービス(ES調査)の業務範囲
従業員満足度調査代行サービス(ES調査)の業務範囲は次の通りです。
| 業務範囲 | 詳細 |
|---|---|
| 調査設計と実施 | 従業員満足度調査の計画を立て、実施するためのサポートを行います。 |
| データ収集 | 調査結果を収集し、必要な情報を集める機能を提供します。 |
| 結果分析 | 収集したデータを分析し、詳細な結果を導き出します。 |
| 報告書作成 | 調査結果に基づいた報告書を作成し、企業に提供します。 |
| 改善提案 | 調査結果をもとに、組織や職場環境の改善策を提案します。 |
| 定期的な調査実施 | 継続的に従業員満足度調査を行い、組織の健康状態を把握します。 |
| 多角的な分析 | 様々な視点からデータを分析し、潜在的な問題を明らかにします。 |
| 個別対応 | 特定のニーズに応じた調査設計や実施を行います。 |
従業員満足度調査代行サービス(ES調査)のメリット
従業員満足度調査代行サービス(ES調査)のメリットについて解説していきます。主なメリットとして、以下の3つが挙げられます。
メリット
- 1専門的な知識と経験による信頼性の高いデータ収集が可能
- 2従業員の匿名性が確保され、正直なフィードバックを得やすい
- 3自社では気づきにくい改善点や課題を発見できる
- 4調査結果の分析や報告書作成を専門機関に委託することで、より深い洞察を得られる
- 5従業員のエンゲージメント向上に繋がる戦略的な改善策を策定できる
- 6内部リソースを他の重要な業務に集中させることができる
1. 専門的な知識と経験による信頼性の高いデータ収集が可能
専門機関による従業員満足度調査では、豊富な知識と経験を活かして信頼性の高いデータを収集します。
これにより、企業は正確な現状把握が可能となり、効果的な改善策を導き出すための基盤を築くことができます。
2. 従業員の匿名性が確保され、正直なフィードバックを得やすい
従業員が匿名で意見を述べられるため、率直なフィードバックを得やすくなります。
この匿名性は、従業員が職場の問題や改善点を自由に表現できる環境を提供し、企業にとっても貴重な洞察を得る手助けとなります。
3. 自社では気づきにくい改善点や課題を発見できる
自社内では見落としがちな改善点や課題を、専門機関による客観的な視点で発見できます。
これにより、従業員の声を反映した具体的な改善策を策定し、組織全体のパフォーマンス向上に繋げることが可能です。
4. 調査結果の分析や報告書作成を専門機関に委託することで、より深い洞察を得られる
調査結果の分析を専門機関に委託することで、データの解釈やトレンドの把握が深化します。
これにより、単なる数値の提示にとどまらず、組織に特有の課題や改善点を明確にし、戦略的なアプローチが可能になります。
5. 従業員のエンゲージメント向上に繋がる戦略的な改善策を策定できる
従業員のエンゲージメント向上には、調査結果を基にした戦略的な改善策が不可欠です。
専門機関の助言を活用することで、従業員のニーズに応じた施策を実施し、職場のモチベーションや満足度を高めることができます。
6. 内部リソースを他の重要な業務に集中させることができる
内部リソースを従業員満足度調査に割く代わりに、他の重要な業務に集中することで、企業の効率性が向上します。
専門機関に委託することで、時間や労力を節約し、戦略的な業務に注力できる環境を整えることが可能です。
従業員満足度調査代行サービス(ES調査)の選び方のポイント
選び方のポイント
- 1調査手法が多様であるか
- 2データ分析能力が高いか
- 3過去の実績やクライアントの評価があるか
- 4サポート体制が充実しているか
- 5コストパフォーマンスが優れているか
1. 調査手法が多様であるか
調査手法が多様であるかは、従業員満足度調査代行サービスを選ぶ際の重要なポイントです。
企業のニーズや文化に応じて、さまざまな手法が用意されていることが望ましいです。
例えば、オンラインアンケート、個別インタビュー、グループディスカッションなど、複数のアプローチを組み合わせることで、より多角的なデータ収集が可能になります。
また、定量的なデータだけでなく、定性的なフィードバックも重視することで、従業員の心の声を深く理解することができます。
これにより、企業は本当に改善すべきポイントを特定しやすくなります。
多様な調査手法を持つサービスを選ぶことで、より効果的な改善策を導き出すことができるでしょう。
2. データ分析能力が高いか
データ分析能力が高いかは、従業員満足度調査代行サービスを選ぶ上で不可欠な要素です。
調査結果のデータを適切に分析することで、企業は従業員の満足度やニーズを深く理解できます。
具体的には、定量的データの統計解析だけでなく、定性的データの内容分析も行える能力が求められます。
分析結果をわかりやすく可視化し、具体的な改善提案を示すことで、企業が実行可能なアクションを見出す手助けをしてくれます。
さらに、データ分析において専門的な知識や経験を持つチームが存在するかどうかも重要です。
これにより、信頼性の高いインサイトを得ることができ、従業員の満足度向上に向けた戦略的な施策を実施するための基盤が整います。
3. 過去の実績やクライアントの評価があるか
過去の実績やクライアントの評価があるかは、従業員満足度調査代行サービスを選ぶ際に重要な指標です。
信頼できるサービスプロバイダーは、過去に多くの企業と協力し、具体的な成果を上げていることが多いです。
顧客の成功事例やケーススタディを確認することで、そのサービスの効果を実感できるでしょう。
また、クライアントからのフィードバックや評価も参考にすることで、サービスの質や対応力を見極める手助けとなります。
さらに、業界内での評判や実績が高い企業を選ぶことで、より安心してサービスを利用でき、従業員満足度向上に向けた有効な施策を期待できるでしょう。
4. サポート体制が充実しているか
サポート体制が充実しているかは、従業員満足度調査代行サービスを選ぶ際の重要な要素です。
調査の実施から結果の分析、報告書の作成まで、企業が安心して進められるよう、専門家によるサポートが必要です。
迅速な対応や柔軟なコミュニケーションが行える企業は、問題解決に向けた信頼性が高まります。
また、調査後のフォローアップや改善施策の提案にまで対応してくれるサービスは、企業にとって大きな価値を持つでしょう。
充実したサポート体制を提供するサービスを選ぶことで、調査結果を最大限に活用し、従業員満足度の向上につなげることが可能になります。
5. コストパフォーマンスが優れているか
コストパフォーマンスが優れているかは、従業員満足度調査代行サービスを選ぶ際に欠かせない要素です。
企業は限られた予算の中で最大の効果を得たいと考えています。
そのため、提供されるサービスの内容や質と、料金のバランスを慎重に見極める必要があります。
具体的には、明確な料金体系が提示されているか、追加費用が発生しないかを確認することが重要です。
また、初期投資が高くとも、長期的に得られる成果や改善の効果を考慮することで、結果的にコストパフォーマンスが良好な選択となる場合もあります。
最終的には、投資対効果を意識し、企業にとって最も適したサービスを選ぶことが、従業員満足度向上につながります。
主要従業員満足度調査代行サービス(ES調査)5選の比較表
ここでは、主要な従業員満足度調査代行サービス(ES調査)5選を比較します。
それぞれの特徴や強み、費用目安をまとめていますので、従業員満足度調査代行サービス(ES調査)を検討している方は参考にしてください。
| 費用目安 | 導入実績 | 特徴 | |
|---|---|---|---|
従 従業員満足度調査（ES調査） |
|
| |
E ES-Quick |
|
| |
従 従業員エンゲージメント調査代行サービス |
|
| |
 従業員満足度調査 |
|
| |
マ マクロミル |
|
従業員満足度調査代行サービス(ES調査)おすすめ7選
1.従業員満足度調査（ES調査） - 株式会社アスマーク
従業員満足度調査（ES調査）
株式会社アスマーク
組織の健康状態を匿名で評価し改善点を特定するサービス
従業員満足度調査(ES調査)は、従業員の意見を匿名で収集し、組織の健康状態を評価する重要なツールです。85問の設問を通じて改善点を特定し、企業の業績向上や顧客満足度を高める施策を提案します。
画像引用元:https://www.asmarq.co.jp/solution/es/
料金プラン
PRポイント
2.ES-Quick - NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
ES-Quick
NTTコム オンライン・マーケティング・ソリューション株式会社
従業員満足度調査を簡単に実施するツール
ES-Quickは、500名未満の企業向けに従業員満足度調査を簡単に実施できるソリューションです。約200の質問から選べるWebアンケート、視覚的な結果表示、迅速な実施が特徴で、コストパフォーマンスも優れています。
画像引用元:https://www.nttcoms.com/service/es/esquick/
料金プラン
PRポイント
3.従業員エンゲージメント調査代行サービス - 株式会社東海共同印刷
従業員エンゲージメント調査代行サービス
株式会社東海共同印刷
全社員の意見を可視化するエンゲージメント向上支援サービス
株式会社東海共同印刷の「従業員エンゲージメント調査代行サービス」は、Webと紙を活用し、全社員の意見を漏れなく集め、組織の課題を可視化します。カスタマイズ可能な設問と迅速なデータ分析により、企業のエンゲージメント向上を支援します。
画像引用元:https://www.tkp.co.jp/service/survey/es
料金プラン
PRポイント
4.従業員満足度調査 - 株式会社アズウェルビー
従業員満足度調査
株式会社アズウェルビー
従業員の満足度を測り経営改善に繋げる調査サービス
従業員満足度調査(ES調査)は、従業員の満足感を把握し、経営戦略や人事施策に活用する重要なツールです。全体満足と領域別満足を測定し、企業の強みや課題を明確にし、エンゲージメント向上に寄与します。
画像引用元:https://www.aswellb.co.jp/realone
PRポイント
5.マクロミル - 株式会社マクロミル
マクロミル
株式会社マクロミル
データ活用を支援するマーケティングリサーチサービス
株式会社マクロミルは、オンライン・オフラインリサーチ、セルフ型アンケート、海外調査、デジタルマーケティングなど多様なサービスを提供し、企業のデータ活用を支援しています。マーケティング施策の最適化を図り、迅速な意思決定を促進します。
画像引用元:https://www.macromill.com/
PRポイント
6.ES調査（従業員満足度） - エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社
ES調査（従業員満足度）
エイジスリサーチ・アンド・コンサルティング株式会社
従業員満足度を数値化し組織改革を推進するES調査サービス
エイジスリサーチ・アンド・コンサルティングのES調査は、従業員満足度を数値化し、現状把握やフィードバック分析を通じて組織改革を推進するサービスです。従業員のニーズを理解し、エンゲージメント向上や企業成長に寄与します。
画像引用元:https://www.ajis-research.jp/service/es-survey/
PRポイント
7.従業員満足度調査 - 株式会社データブレーン
従業員満足度調査
株式会社データブレーン
従業員の満足度と職場環境を数値で把握し改善するサービス
株式会社データブレーンの「従業員満足度調査」は、企業が従業員の満足度や職場環境を把握し、改善するためのサービスです。多様な調査項目の提供と数値化による分析が特徴で、定期的な実施を通じて持続的な成長と働きやすい環境の実現を支援します。
画像引用元:https://www.databrain.co.jp/c/c5_manzokudo.html
料金プラン
PRポイント
よくある質問
従業員満足度調査代行サービス(ES調査)に関するよくある質問をまとめました。
Q1. 従業員満足度調査代行サービス(ES調査)を利用するメリットは何ですか？
ES調査を利用することで、企業は従業員の満足度を客観的に評価でき、問題点を特定しやすくなります。
また、外部の専門機関による独立した分析が得られるため、信頼性の高いデータを基に改善策を講じることが可能です。
Q2. 調査はどのように実施されるのですか？
ES調査は、事前の計画策定から始まり、従業員へのアンケート送信、データ収集、結果の分析まで、一貫して行われます。
調査方法にはオンラインアンケートや対面インタビューなどがあり、企業のニーズに応じて柔軟に対応します。
Q3. 調査結果はどのように報告されますか？
調査結果は、分析を基にした詳細な報告書として提供されます。
報告書には、満足度の数値データだけでなく、従業員の意見や提案も含まれ、改善のための具体的なアクションプランが提案されることが一般的です。
Q4. 調査の頻度はどのくらいが推奨されますか？
一般的には年に一度の実施が推奨されますが、企業の状況や業界の特性によっては、半年ごとや四半期ごとの実施も効果的です。
定期的な調査を行うことで、従業員の満足度の変化をリアルタイムで把握しやすくなります。
Q5. 調査結果はどのように活用すればよいですか？
調査結果を基に、従業員の意見を反映した改善策を実施することが重要です。
また、結果を経営陣や従業員と共有し、透明性を持たせることで、従業員のエンゲージメントを高めることができます。
従業員満足度調査代行サービス(ES調査)のまとめ
従業員満足度調査代行サービス（ES調査）は、企業が持続的な成長を遂げるための重要なツールです。
従業員の声を正しく把握し、職場環境の改善に繋げることは、組織全体のパフォーマンス向上に直結します。
今回ご紹介したおすすめのサービスを参考に、自社のニーズに最適なパートナーを見つけ、効果的な調査を実施することで、従業員の満足度向上を目指しましょう。
これにより、優れた人材の確保や離職率の低下、さらには企業の競争力強化が期待できます。
未来のビジネス環境において、従業員の満足度はますます重要な要素となるでしょう。
この記事の著者
O!Product編集部
ITツール・サービス・メディアなどあらゆるビジネスプロダクトに関する最新情報、用語解説、選び方のポイントなどを発信します。機能などの基本情報から実践的なアドバイスまで、業界の動向を追いながら信頼性の高いコンテンツをお届けします。 ビジネスの成功をサポートするために、常に最新の知識と情報を提供しています。