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QRやNFCから多言語Web体験を届ける「TouchOS」発表、アパレル向け実証開始

公開日:2026年06月18日

株式会社E Ranchersは、製品情報をQRコードやNFCタグから多言語のWeb体験として利用者に届けるサービス「TouchOS」を発表しました。DPP（デジタル製品パスポート）の整備が進む欧州を背景に、企業には素材や製造背景などの情報提供が求められています。しかし、単にデータを用意するだけでは利用者に伝わらないという課題があります。TouchOSは、既存のブランドサイトを活用し、スマートフォンで見やすく行動につなげる導線を設計します。

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ポイント

1
QRやNFCタグから製品情報へ迷わず誘導する導線を設計
2
利用者の言語環境に応じた自動翻訳と多言語表示に対応
3
アパレルブランド向けに先行実証パートナーを募集中

製品情報を「伝わる体験」へ変えるTouchOS

TouchOSは、企業がすでに持っているブランドサイトや製品ページをそのまま活用しながら、QRコードやNFCタグを入口に製品情報を届けます。素材や原産国、ケア方法、保証、修理といった情報を、利用者のスマートフォンで見やすく整理し、言語環境に応じた表示に自動で切り替えます。情報をただ並べるだけでなく、閲覧後の問い合わせや修理依頼といった行動に自然につなげる設計が特徴です。

DPP時代を見据えた「最後の接点」

EUで整備が進むDPP（デジタル製品パスポート）では、製品のライフサイクルに関わる情報をデジタルで提供することが求められます。しかし、企業がデータを用意しても、利用者がタグを読み取った後にどのページを見せ、どの順序で情報を伝えるかまで考えなければ、十分に伝わりません。TouchOSは、製品タグから情報表示、その後の行動までを一貫して設計し、企業と利用者の間にある「最後の接点」を担います。

アパレルブランド向け先行実証の内容

最初の実証領域として、アパレル・ライフスタイルブランドを対象に、先行実証パートナーを募集しています。アパレル製品には素材や製造背景などの情報が多く、下げ札や品質表示タグといった物理的な接点も存在するためです。実証では、製品タグから正しい情報へ誘導できるか、多言語表示が適切に機能するか、既存サイトを活用して導入できるか、担当者が運用しやすいかなどを検証します。NFCタグの導入支援も行います。