医療法人誠馨会が「バクラク請求書発行」を導入、AI-OCRで帳票電子化を実現
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千葉県を中心に医療・介護施設を運営する医療法人社団誠馨会が、株式会社LayerXの業務効率化AIクラウドサービス「バクラク」シリーズの「バクラク請求書発行」を導入しました。企業向け健診の請求業務において、AI-OCR技術を活用して既存の帳票フォーマットを維持したまま電子化を進め、業務の効率化を図ります。
ポイント
- 1AI-OCRで複数レイアウトの既存帳票を電子化、運用変更を最小限に抑えた導入を実現
- 2郵送から一括メール送付へ切り替え、コスト削減と送付スピードの向上を見込む
- 3デジタル承認フローを構築し、回覧や押印待ちによる業務の遅延を解消
導入の背景と解決すべき課題
誠馨会 新東京病院では、企業向け健診の請求業務において電子化の要望がありました。しかし、一部Excelで作成された複数の帳票レイアウトが存在しており、現行の運用を大きく変更することへの抵抗感が課題となっていました。また、請求書のほとんどを郵送で対応していたため、印刷から投函までの手作業に時間とコストがかかっていました。さらに、押印者と健診部署が離れていたため、回覧や押印待ちによる業務の遅延も発生していました。
AI-OCRを活用したスムーズな電子化
今回導入された「バクラク請求書発行」は、高度なAI-OCR（光学文字認識）機能を備えています。この機能により、現在使用している様々な帳票レイアウトをそのままシステムに取り込み、再現・分割することが可能になりました。これによって、帳票フォーマットを統一するための大幅な運用変更を伴うことなく、請求書の電子化を実現しています。同病院の経理課は、ITに不慣れな職員でも使いやすく、現運用を変えずに導入できる点を評価しました。
郵送コスト削減と業務スピードの向上
導入後は、システムから顧客ごとに請求書を一括でメール送付できるようになります。案内状などの補足資料も同時に添付可能なため、顧客利便性を損なうことなく、郵送にかかっていたコストを削減し、送付までのスピードを大幅に向上させることが見込まれています。また、システム上で完結するデジタル承認ワークフローにより、請求書発行から送付までのリードタイム短縮も期待されています。
誠馨会では、今回の導入を起点に、バックオフィス業務のさらなる効率化を推進していく方針です。
引用元：PR TIMES
O!Productニュース編集部からのコメント
医療現場のデジタル化では、現場の運用を大きく変えずに導入できるかが鍵です。AI-OCRで既存帳票を活かすアプローチは、抵抗感を減らしつつ効率化を進める現実的な解決策と言えそうです。
Q&A
Q. バクラク請求書発行のAI-OCR機能とは？
A. 様々なレイアウトの既存帳票を自動で読み取り、システム上で再現・分割できる機能です。
Q. 誠馨会がバクラクを導入した主な効果は？
A. 郵送コストの削減、請求書送付スピードの向上、押印待ちによる業務遅延の解消が期待されています。
Q. バクラク請求書発行はインボイス制度に対応している？
A. はい、インボイス制度や電子帳簿保存法に完全対応していると発表されています。
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