業務効率化と顧客満足を実現するIVR音声コミュニケーションツール
DHK クラウド
株式会社電話放送局
【機能比較表】IVRツール(電話自動音声応答)の機能比較
人気のIVRツール(電話自動音声応答)TOP8の機能を比較してみましょう。
一言説明 | 業務効率化と顧客満足を実現するIVR音声コミュニケーションツール | 電話を自動応答に毎日がぐっとラクに | ノーコード ボイスボット | 店舗の電話番は、AIにおまかせする時代へ。 | テレワーク対応の効率的なクラウドIVRツール | 1分で簡単にはじめられる IVRとAIで あらゆる電話対応を効率化。 | 24時間電話対応を実現するクラウド型IVRツール | 業務効率化を実現するクラウド音声自動応答ツール |
初期費用 | — | なし | — | なし | あり | — | — | あり |
料金・費用 | 要お問い合わせ | 2,980円/月 fondesk IVR 基本プラン 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 — | 要お問い合わせ | 5,000円/月 基本プラン 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 — | 150,000円/月 インバウンドサービス 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 — | 2,980円～/月 スタータープラン 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 — | 2,480円/月 シンプルプラン 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 — | 50,000円/月 月額基本料 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 — |
特徴 | ・あふれ呼機能により、通話集中時の顧客待機時間を短縮 ・オートコール機能で特定リストに基づく自動電話発信を実現 ・音声認識対話型自動受付による顧客利便性の向上 | ・入力した文章がそのまま音声案内に ・分岐の設定は見た目通りに入力するだけ ・お客様の電話体験をその場で確認 | ・要件に応じたコールフロー案をご提案 ・1契約で複数業務に対応 ・専任のCS担当が構築代行から設計支援までを行います | ・24時間365日自動対応 ・要件を文字起こし＆通知 ・SMS送信でWeb予約誘導 | ・クラウドベースで初期投資が不要 ・シンプルな管理画面で操作が容易 ・最短10営業日で迅速な導入が可能 | ・月額2,980円から利用可能で安価 ・IVRとAIであらゆる電話対応を効率化 ・業種や規模を問わず様々なビジネスシーンで活用可能 | ・月額2,480円(税込2,728円)からの低価格で利用可能 ・プロのナレーターによるオリジナル自動応答メッセージ ・AI音声機能による柔軟な対応が可能 | ・月間600万コールを処理可能な高い安定性 ・旧システムよりも低い導入コストで94%の運用コスト削減実績 ・各種受付業務や大量発信の自動化を実現するIVR機能 |
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