迅速な支援を実現する高機能遠隔サポートツール
Optimal Remote
株式会社オプティム
【機能比較表】リモートサポートツールの機能比較
人気のリモートサポートツールTOP6の機能を比較してみましょう。
一言説明 | 迅速な支援を実現する高機能遠隔サポートツール | 迅速な問題解決を支援するリモート操作ツール | 専門オペレーターによる遠隔支援ツール | 業務効率を向上させるクラウド型リモートサポートツール | 安全で直感的な遠隔サポートツール | 365日利用可能なリモートサポートツール |
初期費用 | — | — | — | — | なし | — |
料金・費用 | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 要お問い合わせ | 3,500円/月 基本 1ID 月払いプラン 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 — | 3,800円/月 基本料金 月額/ユーザー — 初期費用 — 最低利用期間 — |
特徴 | ・PCやスマートフォンを含む多様なデバイスに対応 ・リアルタイムでの画面共有と視覚的サポート機能(赤ペン・指差し) ・サポート時間を約60%短縮できる効率的な問題解決 | ・社外から社内のPCやサーバーを安全に遠隔操作可能 ・タブレットやスマートフォンからのアクセスが可能 ・インターネット接続環境があれば、どこでも利用可能 | ・電話サポートスタッフが案内する接続方法でユーザーをサポート ・スマートフォン、タブレット、PCに対応し、幅広いOS要件を持つ ・オペレーターがユーザーの画面を直接操作し、複雑な設定や操作を代行 | ・ウェブブラウザを介した簡単な接続と操作 ・リモートデスクトップ接続、ファイル転送、チャット機能、画面共有などの多様なサポート機能 ・データの暗号化とアクセス制御による高いセキュリティ | ・End-to-End SSLとAES256bitによるデータ暗号化で高いセキュリティを提供 ・国内サーバーを利用し、データ保護とレスポンスの速さを確保 ・直感的なユーザーインターフェースで、簡単に操作可能 | ・365日利用可能で、営業時間は9時から21時まで ・パソコンやインターネットの初期設定やトラブルシューティングに対応 ・定額制の料金体系で月額500円(税込550円) |
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