RoboRoboコンプライアンスチェックの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社メタップスペイメント
Googleスプレッドシートを使った自動化を実現!リスク管理の質を高めながら月間400件の業務を効率化/株式会社メタップスペイメント
掲載日: 2025/5/1
課題・目的
従来の新聞記事データベース検索とネット記事の個別検索に多くの時間を要していた
顧客情報管理が別のエクセルシートで行われており二重作業が発生していた
チェック件数の増加に伴い効率化が課題であったが、売上を直接上げる業務ではないためリソース割当が難しかった
導入後の効果
1件あたりの処理時間が大幅に短縮され、月間約7時間の業務効率化につながった。
同じリソースでより多くの案件に対応できるようになり、チェック件数が増えても増員せずに対応できた。
AIがリスクの高・中・低を判定するため、より客観的な判断ができるようになった。
まとめ
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導入前の課題
従来の新聞記事データベース検索とネット記事の個別検索に多くの時間を要していた
顧客情報管理が別のエクセルシートで行われており二重作業が発生していた
チェック件数の増加に伴い効率化が課題であったが、売上を直接上げる業務ではないためリソース割当が難しかった
業務が個人の経験やノウハウに依存する属人化状態であった
導入の目的
取引先のコンプライアンスチェック業務の効率化を図るため
導入後の効果
1件あたりの処理時間が大幅に短縮され、月間約7時間の業務効率化につながった。
同じリソースでより多くの案件に対応できるようになり、チェック件数が増えても増員せずに対応できた。
AIがリスクの高・中・低を判定するため、より客観的な判断ができるようになった。
属人化が解消され、担当者不在時でも他のメンバーが業務を引き継げる環境が整った。
手作業によるミスが減り、業務品質が向上した。
Googleスプレッドシート連携により、データを一度入力すれば自動的にチェックが実行される仕組みが構築できた。
作業しながら検索結果が返ってくるため、待ち時間なく別の作業ができるようになった。
導入の決め手
ユーザーインターフェース（UI）が非常に直感的で分かりやすかった
新聞記事とネット記事をまとめて検索できる点がメリットであった
記事の重要度が色分けされており、注目すべき情報が一目で分かる
平均的な業務スキルを持つ社員であれば誰でも使えると感じた
導入のプロセス
2023年7月に導入を検討し始め、同年10月から利用を開始した。その後、API情報を知りGoogleスプレッドシート連携を提案され、半月程度で実装した。
活用方法
Googleスプレッドシートに取引先を入力し実行フラグを立てると、RoboRoboが自動的にチェックを行い結果を指定セルに反映する。
社内の反応
導入によって属人化が解消され、業務品質が向上したと評価されている。
今後の展望
全体的な業務効率化をテーマに、社員の能力底上げと業務プロセス全体の見直しを進め、他の業務改善にも取り組んでいく。
どのような企業におすすめですか？
取引先のコンプライアンスチェックが属人化している企業。
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