COTOHA Chat & FAQとは？

NTTドコモビジネス。COTOHA Chat & FAQ®は、問い合わせ対応を効率化する「AIチャットボット」です。独自の意味検索エンジンで利用者の質問の意図を読み取り、事前学習なしでも70%以上の高い精度で回答できます。13言語へのリアルタイム翻訳も可能です。

引用元: https://www.ntt.com/business/services/application/ai/cotoha-cf.html

• Point1
  オペレーターの業務効率を最大化
• Point2
  豊富なオプションメニュー
• Point3
  サービス導入・運用時の手厚いサポート