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脆弱性診断・管理ツールとは？

脆弱性診断・管理ツールとは、企業が導入するセキュリティ対策の一環であり、情報システムやソフトウェアアプリケーションに存在する潜在的なセキュリティの脆弱性を自動的に発見し、それらの脆弱性がもたらすリスクの深刻度を評価し、適切な対応を講じるための道具です。

インシデント管理ツールとは？

インシデント管理ツールとは、ITサービスの運用において発生する障害や問題を迅速かつ効率的に追跡し、解決するためのソフトウェアです。このツールは、ITインフラストラクチャの安定性と信頼性を保つために不可欠であり、発生したインシデントの記録、分類、優先順位付け、担当者への割り当て、進捗状況のモニタリング、解決策の導入、そして最終的な報告書作成までをサポートします。これにより、サービス中断の影響を最小限に抑え、ユーザー体験の向上を図ることが可能となります。