ミエルカSEOの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜ＦＴＣ株式会社
店舗スタッフがWebスキルを獲得！ゼロからデジタル化を推進し、わずか5カ月でユーザー数は2倍に
掲載日: 2021/3/25
課題・目的
サイトを作っても自然に集客できず、月間300PV程度と訪問者が少なかった。
店舗スタッフにコンテンツ制作の意識やスキルが不足しており、質の低い記事が多かった。
新規顧客獲得のためにデジタルでの集客を強化すること。
導入後の効果
導入からわずか5カ月でサイトのユーザー数が約2倍に増加した。
店舗スタッフのGoogle Analyticsやライティングなどのデジタルスキルが向上した。
コンテンツ制作の質が向上し、検索上位を獲得する記事が増えた。
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
サイトを作っても自然に集客できず、月間300PV程度と訪問者が少なかった。
店舗スタッフにコンテンツ制作の意識やスキルが不足しており、質の低い記事が多かった。
導入の目的
新規顧客獲得のためにデジタルでの集客を強化すること。
店舗スタッフのデジタルリテラシーを向上させ、社内でコンテンツ制作を内製化すること。
導入後の効果
導入からわずか5カ月でサイトのユーザー数が約2倍に増加した。
店舗スタッフのGoogle Analyticsやライティングなどのデジタルスキルが向上した。
コンテンツ制作の質が向上し、検索上位を獲得する記事が増えた。
動画（YouTube）と記事のメディアミックスにより県外からの来店など反響が増えた。
社内でコンテンツ制作を継続する体制が構築され、1日1店舗2本のコンテンツ公開が可能になった。
導入の決め手
キーワードリサーチや検索順位モニタリングなど豊富な機能があること。
オンラインセミナーで自社で学習できる点とカスタマーサクセスによるサポートがあること。
導入のプロセス
MIERUCAを導入し、CS担当（出野氏）による支援のもとオンラインセミナーでの学習やチャットでの相談を行いながら、社内で役割表・分担表を作成して全スタッフがコンテンツ作成に関わる体制を構築した。GAなどの解析スキル向上も並行して実施した。
活用方法
MIERUCAでキーワード分析やサジェスト・インテンション機能を用いてユーザーの知りたいことを把握し、店舗スタッフがその要点に沿って記事を作成。コンテンツとYouTube動画を組み合わせたメディアミックスも実施。Google Analyticsのデータ解釈にも活用。
社内の反応
スタッフからは『質問がしやすい』『自分一人で悩まなくていい』と好評。社内誌で成果を可視化し表彰するなどモチベーション向上の施策も好評。
今後の展望
コンテンツと動画のメディアミックスを継続し、さらに信頼度の高い情報発信で顧客を増やしていきたい。1年、2年と続けた場合の成長に期待している。
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