ミエルカSEOの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜コクヨ株式会社
「ライトユーザーをファン化したい！」コロナ禍や障害もユーザーと共に考える「コクヨマガジン」双方向メディア運営術
掲載日: 2020/11/13
課題・目的
文具について日常的に情報収集しないライトユーザーが約8割で能動的に情報が届かない。
既存のメディアがコアファン向けに偏っておりターゲットが不明確になっていた。
社内にSEOやコンテンツマーケティングの経験者がほとんどおらずリソース（人・時間）が不足していた。
導入後の効果
狙ったキーワードで複数の記事が検索上位（1位や2位）を獲得した。
特定記事で短期間に数万PV（例：在宅勤務・家遊び記事で43,000PV）を達成した。
SNSの双方向コミュニケーションから得た一次情報がコンテンツ化されバズと継続的集客につながった。
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導入前の課題
文具について日常的に情報収集しないライトユーザーが約8割で能動的に情報が届かない。
既存のメディアがコアファン向けに偏っておりターゲットが不明確になっていた。
社内にSEOやコンテンツマーケティングの経験者がほとんどおらずリソース（人・時間）が不足していた。
導入の目的
ライトユーザー（文具に能動的でない層）に情報を届けて商品の指名買いにつなげる。
コンテンツマーケティングを内製化してノウハウを社内に蓄積する。
ユーザーの課題解決に役立つコンテンツで認知とファン化を図る。
導入後の効果
狙ったキーワードで複数の記事が検索上位（1位や2位）を獲得した。
特定記事で短期間に数万PV（例：在宅勤務・家遊び記事で43,000PV）を達成した。
SNSの双方向コミュニケーションから得た一次情報がコンテンツ化されバズと継続的集客につながった。
モニター募集で大きな反響があり（90枠に対し6,000人応募）、社会課題への取り組みが注目を集めた。
社内外からの反響が増え、他部署からの活用依頼や上長の支援を得られるようになった。
導入の決め手
MIERUCAの分析でライトユーザーの日常的な検索意図が把握できると判断したこと。
コンテンツ制作を社内で行いノウハウを蓄積する方針を稟議に明記していたこと。
ミエルカコネクト経由でSEOに強いプロ人材（山ノ内氏）を活用できたこと。
導入のプロセス
既存メディアinspiをリフレッシュし自社ドメインへ移管。MIERUCAで検索ニーズを分析し企画を立案。社内で構成案を作成し、ミエルカコネクト経由でSEOに強いライター/マーケター（山ノ内氏）を起用。アンケートや社員テスト等で一次情報を取得し記事を制作・公開。SNS（Instagram/Twitter）と連携し双方向コミュニケーションを活用。KPI（月次）で成果をレポートし内製化を進める。
活用方法
オウンドメディア『コクヨマガジン』で、日常シーンの課題解決記事（例：ルーズリーフvsノート、在宅勤務の過ごし方、家遊び、カラーノート研究会、視覚過敏対応ノート等）を作成・公開。SNSストーリーでのアンケートを記事化してストックコンテンツ化、商品ページへの導線確保。
社内の反応
社内で驚きと好評。別部署からの問い合わせや掲載依頼が増え、上長もKPIレポートを見て応援。編集部や他部署で関心が高まり、構成案作成者を増やす意欲がある。家族や外部の知人からも反響があった。
今後の展望
内部リンク強化や回遊率向上を図る短期目標。長期ではWebとリアルを連携させたコミュニケーション（読者限定のモニター会、即売会、限定品など）でファン化を加速させたい。内製化を進めつつプロ人材の活用で早期成果を取り続ける方針。
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