SNSマーケティングの導入事例
サービス詳細導入企業|株式会社カウシェ
【カウシェ様 導入事例】TikTokプロモーションで1日約10,000ダウンロードを突破! アプリの認知拡大と新規顧客を獲得できたマーケティング戦略とは?

課題・目的
過去にスポットでSNSマーケティングを行っていたが本格的に取り組んでいなかったため、ダウンロード数を大きく伸ばす施策が必要だった
アプリのダウンロード数を爆発的に伸ばすきっかけを得るため
導入後の効果
1施策で10,000を超えるダウンロード数を達成
UGC数がX(旧Twitter)で急増
TikTokでのオーガニック投稿も効果を発揮し始めた
まとめ
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導入事例の詳細
導入前の課題
過去にスポットでSNSマーケティングを行っていたが本格的に取り組んでいなかったため、ダウンロード数を大きく伸ばす施策が必要だった
導入の目的
アプリのダウンロード数を爆発的に伸ばすきっかけを得るため
導入後の効果
1施策で10,000を超えるダウンロード数を達成
UGC数がX(旧Twitter)で急増
TikTokでのオーガニック投稿も効果を発揮し始めた
ポジティブなユーザーコメントが多数寄せられた
導入の決め手
カウシェとターゲット層が似ている企業の実績があったため
TikTokを活用したマーケティングが得意という印象があったため
若年層メンバーで構成されておりSNSマーケティングにプラスと感じたため
レスの速さや対応の柔軟性など、他の代理店にはない魅力があったため
信頼関係を築きやすいと感じたため
導入のプロセス
最初の3カ月は目標を設定せず、複数のプラットフォームや切り口で検証を実施。TikTokストーリーズに着地し、マイクロインフルエンサー約10人をアサイン。バズったコンテンツのフォーマットを横展開し再現性を持たせつつ、広告配信と掛け合わせた。
活用方法
TikTokストーリーズでのインフルエンサー施策。プラットフォームの特性を生かしたコンテンツ制作、フォーマットの再現性、ターゲットに合わせた内容(若年層向け導入+主婦層向け展開)。広告配信と併用。
社内の反応
担当者からは満足度100%と評価され、これまでの施策では出せなかった成果が出たことや、UGC増加による認知拡大を実感している。FinTとのコミュニケーションの質の高さが成果につながったと認識。
今後の展望
SNS起点の広告を継続しつつ、TikTok一辺倒にならず新しいチャネルを開拓し、あらゆるデジタルで顧客とのコミュニケーションの可能性を探る。


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