AIエージェント

SATはストックマーク株式会社が提供する業務AIの実装支援プラットフォームです。RAGシステムの設計・構築に必要な知識の構造化からエージェント生成までを一貫して支援します。

Nottaは最新のAI音声認識エンジンを搭載する高精度な文字起こしサービスです。リアルタイム文字起こしと翻訳機能を備え、1度に最長5時間までの音声ファイルを素早くテキスト化が可能です。PCで音声変換や編集も気軽に行います。

スキルアップAIは、単なる研修や開発では終わらせず、実装から定着、自走までを一貫して支援します。実務直結の「人材育成」と現場課題を解決する「AI開発」の両輪で、AIと共創する組織への変革を実現します。

miibo（ミーボ）は、会話型AIをノーコードで簡単に構築から運用まで行えるプラットフォームです。最新のLLM（大規模言語モデル）を活用し、AIと会話できるアプリケーションを手軽にカスタマイズできます。既存データベースやお使いのコミュニケーションツールと連携することで、実用性の高い対話型AIを開発できます。

QANTは、株式会社RightTouchが提供する、生成AIを活用したカスタマーサポートオートメーションです。本サービスは、QANT Web、QANTコネクト、QANTスピーク、QANT VoCといった複数のプロダクトで構成されています。顧客の声をAIが解析し改善インパクトの高い課題を自動抽出し、蓄積されたデータをもとに顧客の自己解決を促すサポート施策を自動提案します。問い合わせ前に顧客の困りごとを検知し、適切なFAQや窓口への導線を最適化 できる点が特徴です。 導入により、顧客の自己解決を促進でき、CS部門の生産性とCX向上を両立できます。また、分析や企画にかかる工数を大幅に軽減し、問い合わせ件数の削減も実現します。金融・インフラ・小売など幅広い業界で、カスタマーサポート業務の効率化と顧客体験価値の向上を支援しています。

ZendeskのAIエージェントは、チャネルを横断して自ら判断し、実際のアクションまで完結します。対応を重ねるごとに精度が向上します。AIと人間が連携する重要なワークフローも、専用のAIエージェントで自動化が可能です。

Mico Voice AIは、人間らしい自然な対話で架電業務を自動化し、リソース不足による機会損失を解決するAIコールサービスです。高精度の音声認識や自然言語処理を用いたヒアリングと、営業時間外の自動架電が可能な点が特徴です。さらに、温度感の高い顧客を即時に人へ転送する機能や、SMS・LINE、外部システムとの連携も強みです。導入により、対応の取りこぼしを防ぎつつ業務工数を大幅に削減し、人が注力すべき顧客への対応に集中できるようになります。

問い合わせ対応を自動化する生成AIチャットボット。高精度RAGが自社ドキュメントやWebサイトを学習し、お問い合わせの50%をAIで対応した実績。GPT-5・Claude対応、Azure日本リージョンで安心のセキュリティ。

チャットプラスは、月額1,500円から使える多機能チャットサポートツールです。AIエージェントが目的に応じて応対し業務を自動化します。

JAPAN AIは、AIエージェントやAIチャット、AI議事録、AI開発基盤を提供する法人向け生成AIプラットフォームです。営業・マーケティング・人事・ナレッジ管理などの業種別、行政をはじめ業界別に最適化されたAIを利用できます。

LLMOチェキは、ChatGPTやAI Overviewでの自社の言及・引用を計測する国産のLLMO・AIOツールです。対応AIは、すべてのプランで8エンジンです。

問い合わせ対応から分析、マーケティング、チームチャットまでビジネスの核心と顧客を結びつけるAIビジネスOS

PKSHA ChatAgent（旧PKSHA Chatbot）は、AIチャットボット市場でシェアNo.1。生成AIと独自アルゴリズムにより、対話AIエージェントが顧客の意図を正確に把握し最適な回答を提示。Webサイト・コールセンター・社内問合せの自動化で問合せ削減と顧客満足度向上を両立。

使いやすいUI、システム連携などの機能性だけでなく、導入企業ごとに異なる業務体制や業務フローに最適にフィットする柔軟性を兼ね備えたボイスボット。 あふれ呼対策や注文受付、予約受付、督促業務等、受電/架電や業界・業務を問わず、コンタクトセンターの生産性向上を支援。

「JAPAN AI CONSULTING」は、AIエージェント導入・RAG構築・独自AI開発までトータルでサポートするAXコンサルティングサービスです。AI運用や導入における課題発見から実装、社内浸透まで伴走し、生産性向上とAI活用の内製化を支援します。

Smartcat は、業界をリードする AI 翻訳、AI ローカリゼーション、AI コンテンツ生成、AI ヒューマン ワークフローを備えたオールインワンの AI 翻訳プラットフォームです。

AIアポインターは、新規開拓営業架電の「リストへの架電～担当者取次まで」をAI技術で自動化することで、営業効率を最大化するAIソリューションです。 特徴は、熟練オペレーターの録音音声を活用した「高品質な音声」と、AIの即時分析による「自然な会話」にあります。 機械音声特有の違和感を解消しつつ、担当者に接続されるタイミングでシームレスにオペレーターへ転送できるため、アポイント獲得の機会を逃しません。 導入のメリットは「リスト架電と受付取次まで」「定型的なリマインドやヒアリング架電」などをAIに任せることで、貴重な人的リソースを商談やクロージングなどのコア業務に集中できる点です。 コールセンターはもちろん、IT・Saas、人材、通信など多岐にわたる業界で導入されており、最短2週間での導入や月次レポートによるPDCA改善など、即効性と継続的な成果向上を支援する体制も整っています。

「Knowfa（ノウファ） 受注AIエージェント」は、非定型な受注業務の自動化を実現するためのサービスです。業務ルールや過去のノウハウを学習したAIが、人に代わって判断・処理を行い、業務効率と精度の向上を同時に実現します。

DX Suite は市場シェアNo.1のAI-OCRです。これまで手入力で行なっていた帳票のデジタル化をスムーズに行い、企業の課題を解決につなげます。

ソクコムの「架電AIエージェント」は、あらゆる電話業務をAIで自動化し、スタッフがより重要なコア業務に集中できる環境を構築するサービスです。 これまでの会話でご紹介したAI架電ツールと同様に、AIが人間の代わりに電話をかけ、不在時の対応や反復作業を引き受けることで、人手不足の解消や品質の安定化、外注コストの削減を実現します。