AIチャットボットとは、AIを活用して、より高度な対話や応答を実現するチャットシステムです。従来のチャットボットとは異なり、LLM（ChatGPT等）を用いて、ユーザーの意図を柔軟に理解し、文脈に応じた自然な会話を行うことができます。 これらのツールは、カスタマーサポートやFAQ対応、マーケティング支援、社内ナレッジ検索、営業アシスタント、パーソナライズされた接客など、さまざまな用途で導入が進んでいます。
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