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フラクタルワークアウト、福利厚生を「段階導入」で最適化するコンシェルジュ支援を開始

公開日:2026年03月04日

フラクタルワークアウト株式会社は、福利厚生を「全部入り」で導入するのではなく、従業員のニーズを数値化し、必要な施策だけを段階的に導入・改善するコンシェルジュ支援の提供を開始しました。多くの企業で、使われないサービスに固定費がかかり、制度が複雑化する課題があります。この支援は、福利厚生の予算を「投資」として捉え直し、効果を最大化したい企業に役立ちます。

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ポイント

1
従業員の顕在・潜在ニーズを属性別に数値化し、施策の優先順位を決定する
2
「全部入り」を避け、パイロット導入から効果を検証しながら段階的に拡大する
3
利用率や離職率などのKPIと照合し、ROIを検証して次年度の制度を最適化する

背景：使われないサービスへの固定費が課題

同社がこの支援を始めた背景には、多くの企業の福利厚生制度における課題があります。画一的な「全部入り」パッケージを導入すると、従業員に使われないサービスに固定費を払い続ける構造になりがちです。また、選択肢が多すぎると、従業員が制度を使いこなせず、「あるのに使われない」状態を招き、かえって体験価値を下げてしまうケースも見られます。

支援内容：ニーズの可視化から効果測定まで一貫してサポート

この「福利厚生コンシェルジュ支援」は、単なる制度導入ではなく、設計から効果検証までの一連のプロセスを伴走します。まず、従業員へのサーベイやヒアリングを通じて、年代や家族構成などの属性別に、顕在的な要望だけでなく生活上の困りごとなどの潜在ニーズも数値化します。そのデータをもとに、採用強化や従業員の定着、生産性向上といった経営課題と結びつける目的とKPIを設定します。

その後、KPIに合致した施策を選別し、いきなり全社導入するのではなく、小さなパイロット導入から始めます。利用申請の導線や周知方法も整備し、利用率が上がる運用を設計します。導入後は、施策ごとの利用率や満足度、コストを可視化し、離職率や欠勤率といった経営KPIと照合してROIを検証。効果のあった施策に予算を集中させ、効果の低いものは見直すことで、年度ごとに制度を最適化するサイクルを回します。

同社代表取締役の高瀬雅弘氏は、福利厚生を「固定費」から「投資」として再設計する必要性を訴えています。この支援により、企業は無駄な固定費を削減し、従業員のニーズに合った効果的な施策に予算を再配分できるようになります。