免税アプリ「PIE VAT」、訪日客リサーチ「PIE VAT Insights」を提供開始
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株式会社Pie Systems Japanは10月7日、訪日客向け調査サービス「PIE VAT Insights」の提供開始を発表しました。免税アプリ「PIE VAT」で実際に日本で買い物をした利用者へ、多言語アンケートを配信します。国籍・年齢・購買金額などで対象を絞り、回答と購買実績を掛け合わせて分析するサービスです。小売店や商業施設の商品開発、販促、店舗運営の検討に使うレポートを提供します。
ポイント
- 1日本で免税購入した訪日客に、PIE VATアプリから多言語アンケートを配信
- 2国籍・年齢・購買金額で調査対象を絞り、回答と購買データを掛け合わせて分析
- 3アンケート調査は税別40万円から、購買統計の分析は範囲に応じた個別見積もり
免税購入した訪日客の回答と購買実績を分析
「PIE VAT Insights」は、訪日客向け免税アプリ「PIE VAT」の購買データを使った調査サービスです。日本で実際に免税購入した利用者へ、多言語でアンケートを配信します。国籍・年齢・購買金額などで対象を絞り、回答と購買データを掛け合わせて分析します。
PIE VATの世界累計ユーザー数は300万人を超え、日本では180以上の国と地域の訪日客が利用しています。この利用者基盤を使い、商品の購入理由や店頭接客への評価を調べます。
アンケートと購買統計分析の2つのメニュー
企業の調査目的に応じて、2つのサービスを提供します。違いは次のとおりです。
| 項目 | アンケート調査 | インバウンド購買データ分析 |
|---|---|---|
| 使うデータ | 免税購入した訪日客への回答と購買データ | 免税購買の統計データ |
| 調べる内容 | 購入理由や商品・接客への評価 | 国籍別・年齢別の購買傾向、何がどれだけ買われたか |
| 料金 | 調査規模に応じた3プラン | 分析範囲とデータの粒度に応じた個別見積もり |
購入理由を聞く調査と、購買実績から市場動向を見る分析を区別して依頼できます。品揃えや出店の検討、商品改善、販促施策、接客の見直しなどに活用するレポートを提供します。
アンケート調査は3プラン、料金は税別
アンケート調査のプランを、公式サービスページの条件で整理すると次のとおりです。金額は税別です。
| 項目 | ライト | スタンダード | プレミアム |
|---|---|---|---|
| 期間限定料金 | 40万円〜 | 70万円〜 | 120万円〜 |
| 通常料金 | 50万円〜 | 100万円〜 | 150万円〜 |
| サンプル数（目安） | 100 | 300 | 500〜 |
| 対象国 | 1カ国 | 2カ国 | 3カ国〜 |
| 調査項目数 | 5問 | 10問 | 20問 |
| 調査期間（目安） | 最短2週間 | 最短1カ月 | 1カ月〜 |
| 分析レポート | 全体集計・主要グラフの簡易サマリー | 国籍別クロス集計と回答傾向コメント | 複数セグメント比較、示唆・改善提案など |
提供開始記念キャンペーンは2026年12月31日までで、公式ページでは先着申し込みと案内しています。調査の規模や必要な分析内容に応じて、プランを選ぶ構成です。
同意を得て調査し、個人・企業を特定しない統計で提供
アンケートは利用者本人の同意を得て実施します。回答データと購買データは、個人や法人を特定しない統計データとして取り扱います。公式ページでも、個人や企業・ブランド・店舗を特定できる情報は提供しないと説明しています。
調査は、ヒアリングと設計、実施、集計・分析、レポート納品の順に進めます。調査条件、設問、言語を事前に決め、依頼内容によっては希望に沿えない場合もあると案内しています。
Q&A
Q. PIE VAT Insightsとは何ですか？
A. 免税アプリの購買データを使い、実際に日本で買い物をした訪日客へアンケートを行うサービスです。購買統計だけを分析するメニューも提供します。
Q. 調査対象をどのように絞れますか？
A. 国籍・年齢・購買金額などの免税購買データを使って対象を設計します。回答と購買実績を掛け合わせ、購入理由や商品・接客への評価を分析します。
Q. アンケート調査の費用と期間は？
A. ライトは税別40万円からで、目安100サンプル・1カ国・最短2週間です。2026年12月31日までの先着キャンペーン料金で、通常は50万円からです。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
購買金額で調査対象を絞り込めます。商品企画や販促の担当者は、購入実績がある訪日客の評価を次の施策を考える材料にしやすそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
