D2C、SNSの「一過性の盛り上がり」をファン定着に変えるコンサルティングサービスを開始

多くの企業のSNS担当者は、新規フォロワーを獲得しても定着させられない、あるいはファン層が固定化して反応が鈍くなるという課題を感じています。D2Cは、こうした課題の解決には、共通の「好き」でつながるコミュニティ「ファンダム」を理解し、そのファンが喜ぶコンテンツを提供することが重要だと考えています。

「SNSファンダムコンサルティング」は、3つの強みを掲げています。
まず、CXアナリストによる徹底的なリサーチです。誰が、どこで、何に熱狂しているのかを分析し、ファンダムの特性を明らかにします。
次に、その分析結果に基づいたクリエイティブの実装です。オリジナルアニメの開発や大規模IPとのコラボレーションなど、特定のコミュニティに深く響く企画を実行します。
最後に、定着を促す継続的な運用支援です。年間2000件を超えるSNS投稿の知見を活かし、単発の施策で終わらせない継続的な関わりを支援します。

サービス開始に合わせ、D2Cは具体的な事例を交えたホワイトペーパーを無償公開しました。SNS上のファンダムをどのように分析し、具体的な施策に落とし込むべきかが解説されています。SNS運用の課題を感じている担当者は、自社の施策の参考にできる内容です。

A. SNS上の特定コミュニティを分析し、一時的な盛り上がりを中長期的なファン定着につなげるための企画・運用支援サービスです。

A. 単に投稿を代行するのではなく、ファンが集まるコミュニティそのものを深くリサーチし、その文脈に合った独自のコンテンツ企画から実施までを一貫して支援する点が特徴です。

A. 新規獲得したSNSフォロワーの離脱に悩む、あるいはファン層の固定化を感じている企業のマーケティング・SNS担当者向けの実践的な内容です。

• https://www.d2cid.co.jp/service/sns-fandom/
• https://form.d2c.co.jp/@SNS-fandom
• https://www.d2c.co.jp/
• https://www.d2cr.co.jp/
• https://canvas.d2cr.co.jp/
• https://www.d2cid.co.jp/

O!Productニュース編集部からのコメント

「ファンダム」という視点でSNSを分析するのは目新しい切り口です。アニメやゲームだけでなく、より多くの業種で「熱狂的なファン」を育てるヒントになりそうですね。

引用元：PR TIMES