Tokyo Otaku Mode、Shopify EC運用代行「タスケブネ」提供開始

ShopifyでECサイトを開設する事業者は増えていますが、サイトを立ち上げた後に商品登録や問い合わせ対応などの運用業務に追われ、本業に集中できないケースが少なくありません。株式会社Tokyo Otaku Modeは、海外向けECを14年以上手がけ、国内向けEC「Otaku Mode」もShopifyで自社運営してきました。この実務経験をもとに、事業者が抱える課題に対して必要な業務だけを選んで依頼できる支援体制を法人向けに提供します。

「タスケブネ」はEC運営を7つのステップに整理しています。サイト構築、商品登録・ページ公開、マーケティング運用、販売・発注管理、カスタマーサポート、物流指示・ディレクション、物流・配送業務です。事業者はこれらのステップから必要な業務だけを自由に組み合わせて依頼できます。例えば、マーケティングは自社で行い、商品登録とカスタマーサポート、物流だけを依頼するといった使い方が可能です。

物流・配送業務では、TOMが展開する配送代行サービス「セカイロジ」と連携します。セカイロジは世界160カ国以上への配送に対応しており、入庫・検品から保管、ピック＆梱包、配送までをトータルで代行します。豊富な配送方法から最適な手段を自動推奨する独自システムで配送料を最適化し、海外配送にも対応しています。

料金はステップごとに設定されています。サイト構築は初期費用80万円からで、テンプレート利用の場合は月額費用がかかりません。商品登録・ページ公開は月額5万円から、マーケティング運用は月額30万円から、販売・発注管理とカスタマーサポートはそれぞれ月額10万円からです。物流指示・ディレクションは月額5万円から、物流・配送業務は従量課金となります。ステップ2から6の月額費用は3か月ごとの契約が前提で、更新時に依頼範囲を変更できます。

TOMはID管理実績450万以上、商品取り扱い実績10万点以上、ECシステム運用経験14年以上という実績を持ちます。プライバシーマークも取得しており、顧客の個人情報を扱う体制も整えています。このサービスは、これからShopifyでECサイトを立ち上げたいが社内にIT人材がいない企業や、サイトは開設したが運用業務に追われている企業、既存サイトのリニューアルや他社カートからの移行を検討している企業、物流コストや出荷ミスなどの業務フローを見直したい企業に向けたものです。

A. ShopifyでECサイトを運営する事業者向けに、サイト構築から商品登録、マーケティング、カスタマーサポート、物流までを代行するサービスです。

A. はい、7つのステップから必要な範囲だけを自由に組み合わせて依頼できます。例えば商品登録と物流だけを任せることも可能です。

A. 物流を担当する「セカイロジ」が世界160カ国以上への配送に対応しており、海外への発送も代行できます。

• 料金詳細
• https://otakumode.com/corporate/contact?category=tasukebune
• https://ja.otakumode.com/pages/ecsupport-tasukebune
• https://sekailogi.com/
• https://otakumode.com/corporate/

O!Productニュース編集部からのコメント

7つの業務を自由に組み合わせられるので、自社で強みを持つ部分は残しつつ、負担だけ外注できるのが良さそうです。海外配送まで一括で任せられる点も心強いですね。

引用元：PR TIMES