ロゴスウェア、組織タスク支援SaaS「コンプル」導入で完了率15%からほぼ100%に向上

ロゴスウェアでは、主にSlackやGoogleフォームを用いて社内でのタスク依頼を行っていました。しかし、未対応者を洗い出して手作業でリマインドを繰り返す作業に多大な工数がかかり、常に約15%の未対応者が残るという課題を抱えていました。依頼側は催促業務に時間を浪費し、対応側は依頼を見落とすことが多い状況だったと、同社は説明しています。

こうした課題を解消するため導入されたのが、株式会社ThinQ Healthcareが提供する「コンプル」です。導入の決め手となったのは、依頼側・対応側双方が恩恵を受けられるシンプルで直感的な操作性、そして製品への強い愛情と親身なサポートを提供するコンプルチームの姿勢でした。課題解消時に個別に連絡をくれる誠実なサポートにも、同社は感動したと述べています。

コンプル導入後、ロゴスウェアの社内業務は大きく変わりました。最大の成果は、タスクの完了率が常にほぼ100%を達成し、業務に欠かせないインフラとして定着した点です。以前は15%ほど残っていた未対応者はわずか1%程度にまで激減し、リマインドにかかる工数が大幅に削減されました。

これにより、繰り返し催促による依頼側の心理的負担からも解放され、タスク管理が「コンプルだけで完結できるようになった」と同社は評価しています。人事・採用担当の山本里沙氏は、長年の課題であったリマインド工数の削減と完了率向上が、コンプルの導入で瞬く間に解消されたことに感謝の意を表明しました。

A. 社内でのタスク依頼や催促業務を自動化し、依頼からリマインドまでを一括管理するSaaSです。

A. タスク完了率の大幅な向上と、未対応者への手作業リマインド工数を削減できる効果が期待できます。

A. 依頼から最適なタイミングでの自動リマインド、未対応時には上司や同僚にも共有される組織力学を活用したリマインド、依頼の自動タスク化と一覧表示が特徴です。

• https://cmpl.jp/cases/logosware
• https://cmpl.jp/cases/hhp
• https://cmpl.jp/cases/persol-xtech
• https://cmpl.jp/cases/timee
• https://cmpl.jp/cases/race
• https://cmpl.jp/cases/ashisuto
• https://www.logosware.com/
• https://cmpl.jp/

O!Productニュース編集部からのコメント

タスク管理という普遍的な課題を、シンプルなUIと自動化の力でここまで改善できる事例は示唆に富みます。ユーザーの声を迅速に製品に反映する開発体制も、サービス定着の大きな要因と言えそうです。

引用元：PR TIMES