ゲオホールディングス、本人確認にマイナンバーカード活用「ProTech ID Checker」を導入
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株式会社ショーケースは、株式会社ゲオホールディングスのモバイル端末およびSIM契約時の本人確認手続きに、eKYCツール「ProTech ID Checker」を提供したと発表しました。2026年4月施行予定の「携帯電話不正利用防止法」改正を見据え、マイナンバーカードを活用した公的個人認証（JPKI）による、セキュリティと利便性の両立を目指します。
ポイント
- 1法改正を見据え、マイナンバーカードによる公的個人認証（JPKI）を導入
- 2顔写真撮影が苦手なユーザーの負担軽減と、手続きのユーザビリティ向上を実現
- 3既存システムとの親和性と、導入を支援する手厚いサポート体制が採用の決め手に
法改正への対応とユーザー体験の向上が目的
ゲオホールディングスでは、2026年4月施行予定の「携帯電話不正利用防止法」改正により、本人確認業務のセキュリティ基準の見直しが求められていました。特にマイナンバーカードを用いた公的個人認証（JPKI）への対応は必須の課題でした。同社は、厳格な本人確認体制の構築と、来店時の手続き負担軽減を両立させるため、「ProTech ID Checker」の導入を決定しました。
顔撮影の不安を解消、JPKIの利用が増加
導入に先立つアンケートでは、「顔写真の撮影が苦手」というユーザーの声が確認されていました。マイナンバーカードを端末にタッチするだけで完了するJPKI方式の導入により、こうした不安や負担の軽減が図られています。運用開始後は、マイナンバーカードを用いた本人確認を選択する利用者が着実に増加しており、新たな確認方法がスムーズに受け入れられていることが確認されています。
既存システムとの親和性と支援体制が評価
ゲオホールディングスは、2023年から「ProTech ID Checker」を利用しており、自社のサービスフローに合わせた柔軟なカスタマイズ対応を評価していました。今回のJPKI対応においても、既存システムとの親和性の高さに加え、開発・検証段階でのテスト支援など実務面での手厚いサポート体制が、最終的な選定の決め手となったと説明しています。
ショーケースは今後も同ツールを通じて、企業のセキュリティ強化と業務効率化の両立を支援していく方針です。
引用元：PR TIMES
O!Productニュース編集部からのコメント
法改正という明確なニーズに対応し、ユーザーの心理的ハードルまで考慮した導入事例です。本人確認の「厳格さ」と「やさしさ」を両立させる、今後の業界の一つのモデルケースとなるかもしれません。
Q&A
Q. ProTech ID Checkerとは何ですか？
A. ショーケースが提供する、マイナンバーカードや顔認証などでオンライン完結する本人確認（eKYC）ツールです。
Q. ゲオがJPKIを導入した背景は？
A. 2026年4月施行予定の「携帯電話不正利用防止法」改正により、より厳格な本人確認が求められるためです。
Q. マイナンバーカードを使う本人確認のメリットは？
A. 顔写真の撮影が苦手なユーザーの負担を軽減でき、ICチップをタッチするだけで手続きが完了する利便性があります。
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