WACUL、オンラインカンファレンス「両利きのマーケティング戦略」を11月27日に開催

株式会社WACULが、11月27日(木)に「デジタルとリアルで実現する両利きのマーケティング戦略」と題したオンラインカンファレンスを開催します。デジタル化とAIの進化が加速する現代では、消費者は情報過多によって「選ぶこと」に疲れを感じています。このような状況で顧客の心を掴むには、データに基づいた深い顧客理解と、それに基づく感動的なリアル体験の創出が不可欠です。

今回のカンファレンスでは、この「デジタル」と「リアル」を両立させる「両利きのマーケティング戦略」をテーマに、各分野の第一線で活躍するプロフェッショナルが登壇。勘や感覚だけに頼るのではなく、データを羅針盤として顧客インサイトを深く読み解き、デジタルとリアルの両面から体験を設計する手法について、実践的な事例を交えながら解説していきます。

基調講演には、同社代表取締役の垣内 勇威氏が登壇。「ジャイアンツファンのLTVを最大化するマーケティング戦略～デジタル＆リアルの取り組み事例～」というテーマで、読売新聞社と共に推進したプロジェクトを紹介します。データ分析と定性調査を組み合わせ、ファンが熱狂的な支持者へと変わるプロセスを可視化し、デジタルとリアルを融合した顧客体験設計のポイントを語る予定です。

この講演は、スポーツビジネスはもちろんのこと、あらゆる業界で顧客との長期的な関係構築を目指す企業にとって、多くの示唆を与える内容となりそうです。カンファレンスはオンライン形式で、無料で参加できます。

引用元：PR TIMES

O!Productニュース編集部からのコメント

デジタル施策が飽和しつつある今、「データ」と「リアルな体験」をどう繋ぐかが鍵ですね。ジャイアンツの事例は、ファンビジネスだけでなく、あらゆる業界で顧客との深い関係を築くヒントになりそうです。