b→dash、戦略から実務まで一気通貫で支援する新サービス「BPaaS」を本格開始

株式会社データXが、データマーケティングクラウド「b→dash」の新たな支援モデルとして「BPaaS」を本格的に開始したことを発表しました。これは、従来のSaaSモデルのようなツールの提供にとどまらず、上流の戦略立案からデータ基盤の構築、日々の運用実務までをトータルで支援するサービスです。

多くの企業では、データ活用の重要性を認識しつつも、それを推進するための専門スキルや人的リソースの不足が大きな壁となっています。同社が引用した調査（インキュデータ調べ）によれば、データ活用が進まない最大の理由は「社内で運用する人的リソースが足りない（42.9％）」ことでした。戦略を描けても、それをシステムに実装し、継続的に改善していく体制を自社だけで構築するのは難しいのが実情です。

今回開始された「BPaaS」では、専門知識を持つスタッフが、各企業のビジネス課題やデータ活用の成熟度に応じて支援内容を設計します。具体的には、KGI/KPIの定義といった「戦略/設計支援」、データ統合などを行う「構築支援」、施策の実行や分析を担う「運用/分析支援」、さらには個別の要望に応える「開発支援」まで、幅広い領域をカバーします。

これにより、企業は技術的なハードルや運用負荷に悩むことなく、一貫性のあるデータマーケティング施策を実行できるようになります。データXは、使いやすいプロダクトと専門家による実務支援を組み合わせることで、顧客のビジネス成長をより強力に後押ししていく方針です。

引用元：PR TIMES

O!Productニュース編集部からのコメント

SaaSは導入したけど使いこなせない…という声はよく聞きますね。ツール提供だけでなく、専門家が実務まで伴走してくれるBPaaSモデルは、人材不足に悩む企業にとって心強い味方になりそうです。

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