導入事例

キヤノンITS、リンナイ工場のデータ活用をワークショップで支援

公開日:2026年04月25日

キヤノンITソリューションズは、リンナイ株式会社の大口工場に対して、データ活用ワークショップが採用されたことを発表しました。製造現場ではDXが進む一方、間接業務では課題意識が人によって異なり、改善の方向性をそろえることが難しいケースがあります。そこでキヤノンITSは、現場メンバーが自ら業務課題を洗い出し、データ活用の切り口を考えるワークショップ型の支援を実施しました。この取り組みは、将来の人手不足を見据え、誰もが判断・実行できる業務基盤の構築をめざしています。

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ポイント

1
キヤノンITSがリンナイ大口工場の間接業務を対象に、データ活用ワークショップを提供したことです。
2
ワークショップでは、現場の実業務課題を題材に、データ分析の考え方を身につけられます。
3
リンナイは今後、ワークショップで設定したテーマを起点に、改善活動を継続的に進める方針です。

ワークショップ導入の背景

製造現場でDXが進む一方、間接業務では業務の捉え方や課題意識が人によって異なり、データ活用や改善の方向性を組織としてそろえることが難しいケースがあります。リンナイでは、将来の人手不足を見据え、ツール導入に先立って「何を課題とし、何をめざすのか」という共通認識を現場でそろえる必要性が高まっていました。こうした背景から、キヤノンITSはワークショップ型のDX支援を提案しました。

ワークショップの特徴

キヤノンITSのワークショップは、お客様の実業務の課題を用いて研修を実施する点が特徴です。現場の課題を、データを活用することにより効率的に適切な解決に導く考え方を身につけることができます。また、データ分析の有識者がフィードバックを実施し、実践的な学びを提供します。

今後の展望

リンナイでは、今回の取り組みを一過性の施策とせず、間接業務における改善を継続的に進めていく方針です。ワークショップで設定したテーマを起点に具体的な施策に着手し、成功事例を積み重ねながら、再現可能な改善手法として展開していくことをめざしています。また、個人の経験や勘に依存していた業務を、データと共通言語をもとに誰もが判断・実行できる形へと転換し、将来の人員制約にも対応可能な業務基盤の構築を進めていく考えです。

Q&A

Q. キヤノンITSとは何ですか？

A. キヤノンITソリューションズの略称で、ITサービスやDX支援を提供する企業です。リンナイの工場向けにデータ活用ワークショップを実施しました。

Q. このワークショップでは具体的にどんなことが学べますか？

A. 現場の実業務の課題を題材に、データをどう使えば効率的に解決できるかを学べます。データ分析の専門家から実践的なフィードバックも受けられます。

Q. どんな企業や部署が受けるといいですか？

A. 製造現場の間接業務で、人によって課題意識がバラバラで困っている企業に向いています。特に人手不足を見据え、業務の進め方を共通化したい場合に適しています。

関連リンク

O!Productニュース編集部からのコメント

データ活用の前に「何を課題とするか」を現場で議論するプロセスを丁寧に設計しているのが好印象です。ツール導入ありきではなく、人の意識をそろえるところから始めるのは現実的なアプローチですね。

引用元：PR TIMES

この記事の著者

O!Productニュース編集部

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