導入事例

テックファーム、りそなグループ3行のローン業務を標準化するDX基盤を構築

公開日:2026年03月03日

テックファーム株式会社は、りそなグループにおけるローン業務の統合と標準化を目的としたDX基盤を構築しました。関西みらい銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行の3行に順次導入されています。各行で異なっていた複雑な業務フローをグループ共通の仕様に整理し、開発・保守コストの削減と業務品質の標準化を実現しています。金融機関の業務効率化に関心のある方にとって、具体的なDX成功事例として参考になるでしょう。

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ポイント

1
各行で異なるローン業務の手続きや審査プロセスを、グループ共通の標準モデルに統一
2
業務の可視化と、専門的な判断ロジックの自動化により、効率性と正確性を向上
3
関西みらい銀行で構築したモデルを基に、他2行へ展開し、グループ全体のIT投資効率を改善

現場業務の徹底分析から共通基盤を設計

りそなグループでは、各行ごとに実務要件に合わせて専門化されたローン業務のフローやシステムが存在していました。テックファームは、単なるシステム開発ではなく、現場に深く入り込んだヒアリングと業務分析を実施しました。その上で、各行の異なる運用実態を汲み取りつつ、グループ全体で共有可能な標準業務モデルを設計しました。

SaaS「Zoho」で一連のフローを一元管理

構築した新基盤は、ローン業務の申込から審査、契約、実行、フォローまでの一連のフローを、SaaS型ソリューション「Zoho」上で一元管理します。特に、専門知識を要する判断ロジックや帳票作成のプロセスについては、大規模なローコード開発による自動化を実装しました。これにより、業務の効率性と正確性の向上を図っています。

コスト削減と業務標準化を実現

このDX基盤の導入により、複数の効果が生まれています。まず、各行が個別にシステムを投資・保守するコストを抑制し、グループ全体でのIT投資効率が向上しました。次に、人に依存していた判断基準やExcelでの運用をシステムロジックに置き換えることで、業務の属人化を解消し、審査基準などの品質標準化を実現しています。

りそなホールディングスDX個人部は、テックファームについて「現場に入り込んで業務の分析を行っていただき、最適なシステム構築をご対応いただきました」とコメントしています。テックファームは、本プロジェクトで得たノウハウを活用し、金融機関のさらなるDX推進に貢献する方針です。

Q&A

Q. テックファームとは何ですか？

A. りそなグループのローン業務を分析し、業務フローを標準化するDX基盤を構築した企業です。

Q. この基盤は、具体的にどの業務を効率化するんですか？

A. ローン業務の申込から審査、契約、実行までの一連のフローを、SaaS上で一元管理し、自動化します。

Q. ローコード開発を採用したメリットは何ですか？

A. プログラミングを最小限に抑え、専門知識が必要な審査ロジックや帳票作成の自動化を、短期間で実現できました。

関連リンク

https://www.techfirm.co.jp/

O!Productニュース編集部からのコメント

関西みらい銀行で作ったモデルを他2行に展開したのが効率的ですね。グループ全体のシステム投資を抑えつつ、業務品質は均一化できる仕組みです。金融機関のDX担当者は参考にしたいケースでしょう。

引用元：PR TIMES

この記事の著者

O!Productニュース編集部

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