オルタナリヴ、体組成計「RakuFit」で商品の継続利用を促すマーケティングプログラム開始
公開日:
株式会社AlternaLiv（オルタナリヴ）は、楽天ポイントが貯まる体組成計「RakuFit」のアプリを活用した新しいマーケティングプログラムを開始しました。D2C・リピート通販における顧客の「継続率」向上が課題となる中、毎日使う健康管理アプリを通じて商品の利用習慣を定着させる仕組みです。第1弾として、コラーゲンプロテイン「Collatein（コラテイン）」が参画します。
ポイント
- 1商品を「飲んで報告」すると楽天ポイントが貯まるミッションで習慣化を促進
- 2体組成計を使う「計測直後」という健康意識が高いタイミングでアプローチ
- 3専売パートナーと連携し、顧客獲得から習慣化までを一貫して支援
プログラムの背景と仕組み
D2C・リピート通販市場では、新規顧客獲得コストの高騰が続いています。獲得した顧客に継続的に商品を利用してもらうことが、事業成長の重要な鍵となっています。
オルタナリヴが提供する「RakuFit」は、累計5.2万台を販売し、月間アクティブユーザー数（MAU）が3.8万人に上ります。このアプリを毎日利用する美容・健康意識の高いユーザーに対して、プログラムは働きかけます。
プログラムの核心は、アプリ内の「のんでためる」ミッションです。対象商品を飲用し、アプリで報告すると楽天ポイントが付与されます。行動経済学に基づいたこのインセンティブで、「飲み忘れ」を防ぎ、自発的な習慣形成を目指します。
3社連携による実証実験
本プログラムは、リピート通販マーケティングに強みを持つ株式会社Cloud-Innovationを専売パートナーとして展開されます。同社の河野矢 薫代表取締役のもと、楽天ショップへの送客から習慣化までの一気通貫したサポートを提供します。
第1弾の実証実験パートナーには、SNSで話題のコラーゲンプロテイン「Collatein」が参画しました。アプリ内のプッシュ通知などを活用し、生活の中に自然に組み込まれた形で、いかに継続率を向上させられるかを検証します。
将来的には、体組成計の「計測データ」と商品の「飲用ログ」を紐付けて分析します。継続率に寄与する要因を可視化し、パーソナライズされたフィードバックの提供など、マーケティング精度の向上を図る計画です。
Q&A
Q. 「RakuFit」とは何ですか？
A. 楽天ポイントが貯まる体組成計とその専用アプリです。体重や体脂肪率を測ることでポイントが貯まり、累計5万台以上が販売されています。
Q. このプログラムはどのように「習慣化」を促すのですか？
A. 対象商品を飲んでアプリで報告すると楽天ポイントがもらえる「のんでためる」ミッションを設けています。ポイントというインセンティブで、利用の継続を後押しします。
Q. このサービスはどのような企業に向いていますか？
A. サプリメントや健康食品など、継続的な利用が収益に直結するD2C・リピート通販事業者に向いています。専売パートナーが導入を支援します。
関連リンク
O!Productニュース編集部からのコメント
体組成計を使う直後は健康意識が高まっているので、そのタイミングでプロテインの案内がくるのは理にかなっていますね。リピート販売の課題を、ハードウェアの特性を活かして解決しようとする試みです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
関連ニュース
シュワット、マーケティング業務自動化サービス「マーケティングAIX」提供開始
Agoop、アプリプッシュ通知から来店計測までワンストップの「ロケベル」を提供開始
Markefan、BtoBマーケティングのAIエージェント「marke.ai」を提供開始
ウフル、Salesforce基盤で顧客データ統合とLTV最大化サービスを開始
シャノンMA、4月30日に新UIへ全面切り替え〜AIコンシェルジュ搭載で操作性向上
KPMGコンサルティング、因果分析ツールでマーケティング施策の効果を可視化する新サービス
データX、AI活用の土台となる「AI Driven CDP」を発表
うなぎ専門店、待ち時間を「クイズ体験」に変え月350件の口コミ獲得
阪急交通社、AIでメルマガを自動化し予約数が約2倍に
