議事録を自動で作成してくれるサービス

レビュー・口コミ分析ツール

レビュー・口コミ分析ツール

レビュー・口コミ分析ツールとは

レビュー・口コミ分析ツールとは、ソーシャルリスニングとも呼ばれ、企業がSNSやブログ、口コミサイトに寄せられたユーザーの声を収集・分析し、マーケティングに活用する方法です。このツールは、消費者の本音を把握し、新しいニーズを見つけ、業務改善につながるリアルタイムな分析を行います。

合計3
U

U-KOMI

株式会社サブスパイア

UGC活用によるレビュー獲得強化ツール

「U-KOMI」は、ECサイト向けのUGC活用ツールで、高いレビュー獲得率を実現。AI分析やカスタム質問、SNS連携機能を通じて顧客とのコミュニケーションを強化し、業務効率化を図ります。競争力向上と売上拡大が期待できます。

Point1

メール内でのレビュー獲得機能により、平均10%の高いレビュー獲得率を実現

Point2

AIを活用したレビュー分析機能で顧客の意見や傾向を把握

Point3

カスタム質問設定機能により、企業のニーズに応じた顧客とのコミュニケーションを強化

U-KOMIのスクリーンショット

引用元: https://u-komi.com/

ツール詳細
TrustYou(トラスト・ユー)

TrustYou(トラスト・ユー)

TrustYou株式会社

顧客体験向上支援のホスピタリティAIツール

TrustYouはホスピタリティ業界向けのAIプラットフォームで、顧客体験向上や予約数増加を支援します。リアルタイムのフィードバック収集、データ統合、AIエージェントによる対応などを通じて、宿泊施設の競争力を高めます。

Point1

顧客体験プラットフォーム(CXP)によるリアルタイムフィードバックの収集と分析

Point2

顧客データプラットフォーム(CDP)によるパーソナライズされたマーケティング戦略の構築

Point3

AIエージェントによる24時間365日の顧客問い合わせ対応

TrustYou(トラスト・ユー)のスクリーンショット

引用元: https://www.trustyou.com/ja/

ツール詳細
K

Kikimimi

株式会社Cuez

化粧品業界向け口コミ分析支援ツール

トライアルあり

Kikimimiは、化粧品・ビューティー業界向けの口コミ分析ツールで、データ自動収集や多角的分析を通じて企業のマーケティング戦略を支援します。競合分析やカスタマイズ可能なダッシュボードにより、迅速な市場把握と製品改善を実現します。

Point1

口コミサイトからのデータ自動収集機能

Point2

多角的な視点からの詳細なデータ分析

Point3

視覚的なレポート作成機能

Kikimimiのスクリーンショット

引用元: https://kikimimi.jp/

ツール詳細

関連カテゴリ