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テキストマイニングツール

テキストマイニングツール

テキストマイニングツールとは

テキストマイニングツールとは、自然言語処理を用いて文書中から有益な情報を抽出し分析するためのツールである。テキストデータを解析し、顧客のニーズ、ビッグデータの分析、トレンド予測などに用いられる。主な特徴としては、自然言語処理技術を活用し、文書を単語や文節に分割して解析すること、探索的データ解析や文書分類機能、キーワード抽出や感情分析の能力がある。このツールは、瞬時に膨大なデータを処理し、必要な情報の抽出と分析を行うことができるため、企業や組織の意思決定をサポートし、戦略的な利用が可能となる。

合計6
A

AIテキストマイニング

株式会社ユーザーローカル

顧客の声を深く理解する分析ツール

無料プランあり

「AIテキストマイニング」は、自然言語処理技術を用いてテキストデータを分析・可視化するツールです。直感的な操作性、多様な分析機能、高い安全性を備え、企業が顧客の声や業務データを深く理解するのを支援します。

Point1

直感的なユーザーインターフェースで専門知識が不要

Point2

文書間の比較分析、感情分析、自動分類AIなど多様な分析機能

Point3

法人利用でも安心の高いセキュリティ水準

AIテキストマイニングのスクリーンショット

引用元: https://textmining-enterprise.userlocal.jp/

ツール詳細
見える化エンジン

見える化エンジン

株式会社プラスアルファ・コンサルティング

顧客と社員の声を可視化する分析ツール

「見える化エンジン」は、テキストマイニング技術を活用して顧客や社員の声を収集・分析し、視覚的に表現するフィードバックシステムです。多様なデータソースに対応し、顧客体験の向上や業務改善を支援し、業界シェアNo.1の信頼性を誇ります。

Point1

多様なデータソースに対応(コールログ、SNS、アンケートなど)

Point2

収集したデータをグラフやマップで可視化

Point3

顧客体験の向上をサポートする機能

見える化エンジンのスクリーンショット

引用元: https://www.mieruka-engine.com/

ツール詳細
VextMiner

VextMiner

ベクスト株式会社

顧客の声を分析するテキストマイニングツール

VextMinerは、ベクスト株式会社が提供するテキストマイニングツールで、700社以上が導入。ビッグデータを迅速に分析し、自動学習機能や少数意見抽出機能を備え、顧客の声を反映した戦略的なビジネス運営を支援します。

Point1

自動学習機能により、文単位での分析を行い、誰でも理解しやすい結果を提供

Point2

数百万件規模のビッグデータを処理可能で、会話テキストやSNSデータから情報を抽出

Point3

潜在的な少数意見を自動で抽出し、顧客の声を漏れなく発見

VextMinerのスクリーンショット

引用元: https://www.vext.co.jp/vextminer/

ツール詳細
TRAINA

TRAINA

株式会社野村総合研究所

企業の顧客対応を効率化するAIツール

TRAINAは野村総合研究所が開発した日本発のAIソリューションで、高精度な自然言語処理技術を活用し、企業の顧客対応やデータ分析を効率化します。600社以上で導入され、業務の生産性向上に寄与しています。

Point1

高い日本語分析力と対話力を持つ自然言語処理技術を活用

Point2

自動生成されたFAQにより顧客対応を効率化するTRAINA FAQナレッジ

Point3

コールセンターの応対履歴や顧客アンケートを解析するTRAINA テキストマイニング

TRAINAのスクリーンショット

引用元: https://www.traina.ai/

ツール詳細
T

Text Mining Studio

株式会社NTTデータ数理システム

初心者からプロまで使えるノーコードテキストマイニングツール

Text Mining Studioは、ノーコードで使えるテキストマイニングツールで、初心者からプロまで幅広く利用可能です。豊富な分析機能やグラフ可視化、分析アシスト機能を提供し、ビジネスの成長を支援します。

Point1

直感的なGUIでプログラミング不要のノーコード環境

Point2

頻度分析、特徴分析、話題分析など豊富なテキスト分析機能

Point3

分析結果を視覚的に理解しやすいグラフで可視化

Text Mining Studioのスクリーンショット

引用元: https://www.msi.co.jp/solution/tmstudio/top.html

ツール詳細
Text Voice

Text Voice

マイボイスコム株式会社

ユーザーの声を分析するテキストマイニングツール

トライアルあり

「Text Voice」は、テキストマイニングツールで、ユーザーの生の声を効率的に分析し、ビジネスの課題やニーズを発見します。自動辞書作成機能やリアルタイム分析により、簡単に貴重なインサイトを得られ、データドリブンな意思決定を支援します。

Point1

自動辞書作成機能により、ユーザーは簡単にテキストマイニングを開始できる

Point2

多様なデータソース(アンケート、問い合わせ、SNSなど)からの分析が可能

Point3

効率的に潜在的な課題やニーズを特定できる

Text Voiceのスクリーンショット

引用元: https://www.textvoice.jp/info/

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