市場調査・リサーチ
市場調査・リサーチとは
市場調査・リサーチとは、企業や組織が戦略的な意思決定を支援するために、市場の状況や消費者のニーズ、競合状況を把握するために行う体系的な情報収集および分析のプロセスです。このプロセスには、定量的調査と定性的調査が含まれ、前者は統計データを通じて市場の規模や成長率を数値化し、後者は消費者の意識や動機を深く理解することを目指します。市場調査は新製品の開発や既存商品の改善、マーケティング戦略の策定などにおいて重要な役割を果たします。 本カテゴリは、企業が市場の変化に迅速に対応し、競争優位を保つための情報収集や分析を支援する製品やサービスを含んでいます。これらの製品やサービスは、企業の意思決定を支えるためのデータ収集、分析、顧客満足度向上の施策を実現するためのソリューションを提供します。
市場調査会社
市場調査会社とは、企業のマーケティングに欠かせない「市場調査」に関連する業務を代行する企業です。通常、企業が製品開発や販促活動を行う際には、競合他社に差を付けるマーケティング戦略を打ち出すために、情報収集を行うことから始めます。集めた情報を分析したうえで、企業に適切な戦略を立てることが期待され、その結果、時間や手間を省けるため、専門業者に依頼する企業が増えています。
競合企業・業界動向調査
戦略的意思決定を支えるオーダーメイド情報収集サービス
マクロミル
データ活用を支援するマーケティングリサーチサービス
顧客満足度調査代行サービス
顧客満足度調査代行サービスとは、企業や組織が顧客や利用者の満足度を調査するために外部の専門業者に委託するプロセスを指します。このサービスを通じて企業は、顧客体験を向上させるためのデータを収集し、施策に活かすことができます。サービスには、調査の設計、実施、集計、分析、レポート作成が含まれ、業務リソースの節約や専門的な視点からの信頼性の高いデータ取得が可能です。また、調査業務を外部に委託することで自社のリソースをコア業務に集中させることができ、コスト削減やマーケティング活用に貢献します。
顧客満足度調査(CS調査)
顧客の満足度や意見を把握し改善に繋げるための調査サービス
顧客満足度調査
顧客ニーズを捉え成長を支援する満足度調査サービス