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合計3件
MOT/CallCenter
株式会社バルテック
業界最安値の柔軟なコールセンター構築ツール
MOT/CallCenterは、業界最安値でコールセンターを構築できるCTIシステムで、1席199円から利用可能です。豊富な機能と柔軟なプランを提供し、在宅勤務や大規模センターに対応。初期投資を抑えつつ、業務拡大が可能な最適なソリューションです。
Point1
業界最安値でコールセンターを構築可能(1席199円から)
Point2
在宅コールセンターから大規模コールセンターまで対応
Point3
既存のPBXとの併用が可能
InfiniTalk
ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社
電話とチャットを統合した業務効率化ツール
InfiniTalkは、オープンソースのAsteriskを基盤とした通信システムで、コールセンターやオフィス向けに電話とチャットを統合した機能を提供します。CTI、ソフトフォン、無償のConnectorなどを活用し、業務の効率化を実現します。月額100円で豊富なチャット機能も利用可能です。
Point1
ソフトフォン機能による発信者情報の外部システムへの引き渡し
Point2
無償提供のInfiniTalk Connectorで運用コストを削減
Point3
CTI機能により顧客情報の即時取得と管理が可能
楽天コネクト SmaCom
楽天コミュニケーションズ株式会社
リモート対応を支えるクラウド型コンタクトセンターツール
楽天コネクト SmaComは、クラウド型コンタクトセンターシステムで、リモートワークでも効率的な電話対応を実現します。ライセンス制で多機能を提供し、24時間365日の監視とテクニカルサポートも充実。顧客対応の質向上とコスト削減を可能にします。
Point1
クラウド型システムで、物理的なハードウェアに依存しないため導入が容易
Point2
ライセンス制を採用しており、利用者に応じた柔軟な契約が可能
Point3
リモートワーク環境においてもスムーズな電話対応が実現
