カスタマーサクセスBPOとは？
「カスタマーサクセスBPO」は、株式会社プロセルトラクションが提供する顧客支援のアウトソーシングサービスで、導入後の顧客フォローや価値設定、リテンション戦略を実施し、長期的な関係構築とビジネス成長を支援します。
PRポイント
- Point1多様なサポート体制(ハイタッチからテックタッチまで)
- Point2顧客の導入目的に基づく価値設定の重要性
- Point3段階的なアプローチによる具体的な業務設計
- Point4高いリテンションレートを維持しつつ、アップセル・クロスセルの機会創出
- Point5スキルある人員の迅速なアサイン
料金
最終更新日:
掲載内容の修正を依頼する機能一覧
顧客ニーズの価値設定/
ステップ設計/
チャーンレート改善/
アップセル・クロスセル提案/
カスタマーサポート対応/
訪問型カスタマーサクセス/
ナレッジの形式知化/
業務設計と実行
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運営企業情報
| 会社名 | 株式会社プロセルトラクション |
| 本社所在地 | 〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2-2-6 恵比寿ファイブビル4階・5階 |