WEBCAS mailcenter
WEBCAS mailcenter

問い合わせメール共有システム

WEBCAS mailcenterとは?

問い合わせメール共有システム「WEBCAS mailcenter」は、お問い合わせ窓口に届いたメールやフォームからの問い合わせをサーバ上で一元管理することで、二重対応や対応漏れを防ぎ、複数人による適切なメール対応を実現するシステムです。直感的なインタフェースやテンプレートで、教育コストを削減します。

WEBCAS mailcenterのスクリーンショット

引用元: https://www.webcas.jp/mailcenter/

PRポイント

  • Point1
    問い合わせメールを複数人で一元管理
  • Point2
    利用人数による従量課金なし
  • Point3
    二重対応や対応漏れを防止

料金

初期費用: 30,000円
  • ライトプラン5,000円/月
  • スタンダードプラン19,000円/月
  • SaaS型100,000円~/月
  • メール蓄積1万件追加オプション10,000円/月
  • 問い合わせフォーム作成・運用9,000円/1フォーム/月
最終更新日: 2025年04月18日
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機能一覧

メール共有機能/
二重対応防止機能/
運用体制構築機能/
レポート作成機能/
迅速な教育機能/
多言語対応機能/
データベース連携機能/
在宅勤務対応機能/
コールセンター向けメール管理機能/
ヘルプデスク向けメール管理機能/
ネットショップ向けメール管理機能

類似ツール

導入企業例

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運営企業情報

会社名

株式会社WOW WORLD(旧・株式会社エイジア)

本社所在地東京都品川区西五反田7-20-9 KDX西五反田ビル4階