Sansanの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜DAIICHI JITSUGYO ASIA PTE. LTD.
課題・目的
名刺や顧客情報の管理方法が属人的
海外赴任時・帰任時の引き継ぎ業務が煩雑
社内の人脈を営業活動に活用しきれていない
導入後の効果
日本とアジアの拠点間で名刺情報の一元管理が可能になった
海外赴任時や帰任時の情報の引き継ぎが効率化した
出張先でも容易に顧客情報が確認できるようになった
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
名刺や顧客情報の管理方法が属人的
海外赴任時・帰任時の引き継ぎ業務が煩雑
社内の人脈を営業活動に活用しきれていない
導入の目的
名刺管理業務のデジタル化による生産性向上
日本と海外の拠点間で顧客データベースを共有する
人脈やナレッジの可視化・共有による営業力強化
導入後の効果
日本とアジアの拠点間で名刺情報の一元管理が可能になった
海外赴任時や帰任時の情報の引き継ぎが効率化した
出張先でも容易に顧客情報が確認できるようになった
導入の決め手
組織で共通データベースを構築する重要性を認識していたこと
日本でのSansan利用経験から利便性と引き継ぎ負担の軽減が期待できたこと
導入のプロセス
7カ国10拠点を回って説明会を行い、名刺をスキャンする価値を伝えて全社でスキャン習慣を定着させた。
活用方法
名刺をスキャンして顧客データベースを構築し、スマートフォンアプリやタグ付けで展示会フォローやメール配信などに活用している。
社内の反応
当初は抵抗があったが現在は新規名刺入手時に全員がSansanでスキャンする習慣が定着した。
今後の展望
展示会でのタグ別メール配信や他システムとの連携を進めて業務フローをさらに効率化し、データ相互活用を推進する。
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導入の効果名刺情報の社内共有が効率化・省略化された。
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導入の効果名刺情報の入力や管理に対するストレスからの解放
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導入の効果名刺管理に関する手間や時間が大幅に削減された。
住友商事株式会社(1,001名以上)
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Sansanは、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現するビジネスデータベースです。
DAIICHI JITSUGYO ASIA PTE. LTD.
製造業
101〜300名
非上場
Sales and service company focusing on supply for industrial facilities and equipment for the industry, with global network and engineering/manufacturing capabilities
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