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Sansanの導入事例

プロダクト詳細

導入企業|河合製氷冷蔵株式会社

河合製氷冷蔵株式会社

河合製氷冷蔵株式会社

課題・目的

1

顧客情報のデータ化、閲覧や更新に対する手間とストレス

2

拠点間や社員間で、顧客情報の共有が非効率的だった

3

名刺管理にかかる時間と手間の削減

導入後の効果

1

名刺情報の入力や管理に対するストレスからの解放

2

情報共有が素早く簡単になり、業務スピードと生産性が向上

3

Sansanから配信されるニュースなどで顧客理解が深まる

まとめ

河合製氷冷蔵は、各社員が個別に名刺を管理しており情報の更新・共有が遅れる点や閲覧・更新の手間が課題で、社内に「生きた」顧客データベースを構築することを目的にSansanを導入した。導入の決め手はスキャナーに通すだけで正確に名刺情報をデータ化でき、他社員と簡単に共有できる点で、導入後は入力・管理の手間が大幅に軽減され、拠点間でも最新の顧客情報や組織図が共有されて業務スピードと生産性が向上、顧客理解や連絡の迅速化にも寄与している。

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導入事例の詳細

導入前の課題

顧客情報のデータ化、閲覧や更新に対する手間とストレス

拠点間や社員間で、顧客情報の共有が非効率的だった

導入の目的

名刺管理にかかる時間と手間の削減

生きた顧客データベースの構築

導入後の効果

名刺情報の入力や管理に対するストレスからの解放

情報共有が素早く簡単になり、業務スピードと生産性が向上

Sansanから配信されるニュースなどで顧客理解が深まる

離れた拠点間で顧客に関する最新情報の共有が可能に

導入の決め手

スキャナーに通すだけで正確なデータベースが構築される点

他社員と情報を共有でき、更新が自動で反映される点

導入のプロセス

名刺をスキャナーで取り込み、Sansan上でデータベース化して社員間で共有・更新する運用を開始した。

活用方法

各社員が名刺をスキャンしてSansanで顧客情報や交換日、組織図を確認・検索し、外出先でもスマートフォンで参照して連絡や事前準備に活用している。

社内の反応

社員全体で名刺情報を参照・活用するようになり、Sansanがないと仕事ができないほど必要性を感じる反応がある。

今後の展望

顧客の組織図を常に更新して顧客理解を深め、200年、300年と続くいい会社を目指した関係づくりにSansanを活用していく予定である。

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サービス概要
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プロダクト説明

Sansanは、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現するビジネスデータベースです。

導入企業情報

河合製氷冷蔵株式会社

業界

物流業界

従業員数

51〜100名

上場の有無

非上場

事業内容

冷蔵冷凍倉庫業

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