コールセンター代行
コールセンター代行 by 株式会社ネオキャリア

顧客対応を外部委託し業務効率化を図るサービス

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合計5
コールセンター代行

コールセンター代行(電話代行サービス株式会社)

顧客対応を専門業者に委託する顧客満足度向上サービス

コールセンター代行サービスは、顧客電話応対を専門業者に委託するもので、高い応答率や専門オペレーターによる対応が特徴です。多様な業務範囲を持ち、コスト効率も優れたこのサービスは、企業の顧客満足度向上に貢献します。

PRポイント

  • 1
    98%以上の高い応答率を維持
  • 2
    多様な業務範囲に対応(受電業務、発信業務、データ収集、トラブルシューティング)
  • 3
    専門的なトレーニングを受けたオペレーターによる対応

プラン・料金

月額費用

-
無料トライアルあり

初期費用

-

導入企業例

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秘書代行サービス(セントラル・アイ株式会社)

企業の秘書業務を外部委託する24時間365日対応サービス

秘書代行サービスは、企業の秘書業務を外部に委託し、電話対応やスケジュール管理、問い合わせ対応などを行います。24時間365日対応可能で、コスト削減や業務効率化、顧客満足度の向上に寄与します。

PRポイント

  • 1
    24時間365日対応可能な電話応対
  • 2
    経営者や社員のスケジュール管理
  • 3
    迅速な問い合わせ対応

プラン・料金

月額費用

-

初期費用

-

導入企業例

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コンタクトセンター(株式会社バディネット)

通信事業者向け24時間365日顧客満足向上サポートサービス

バディネットのコンタクトセンターは、通信事業者向けに24時間365日のカスタマーサポートやテクニカルサポートを提供し、迅速な問題解決を実現します。また、コールセンター構築コンサルティングや特定ニーズに応じたサービスも展開し、顧客満足度向上に寄与します。

PRポイント

  • 1
    24時間365日対応の有人サポート
  • 2
    ディスパッチセンターによる迅速な技術者派遣
  • 3
    多様なチャネル(電話、メール、チャット)でのカスタマーサポート

プラン・料金

月額費用

-

初期費用

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導入企業例

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ベルウェール渋谷

ベルウェール渋谷(株式会社ベルウェール渋谷)

コールセンターと最新技術で顧客満足を高める総合支援サービス

株式会社ベルウェール渋谷は、コールセンターサービスを中心に顧客サポート、テレマーケティング、受注処理を提供。複数のオフィスで柔軟な対応を実現し、最新のCRMやAI技術を活用して顧客満足度を向上させています。

PRポイント

  • 1
    複数のオフィスを持ち、顧客ニーズに応じた柔軟な対応が可能
  • 2
    24時間365日体制でのハイクオリティなオペレーションサービスを提供
  • 3
    多言語対応を含む多様なサービスを展開

プラン・料金

月額費用

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初期費用

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導入企業例

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マイナビBX(株式会社マイナビBX)

企業の業務効率化と顧客満足度向上を支援するBPOサービス

株式会社マイナビBXは、アウトバウンドコールやコールセンター代行、採用アウトソーシングなどのBPOサービスを提供し、企業の業務効率化と顧客満足度向上を支援します。デジタルマーケティングも手掛け、クライアントがコア業務に集中できる環境を整えています。

PRポイント

  • 1
    幅広いBPOサービスを提供し、企業の業務効率化を支援
  • 2
    ワン・トゥ・ワン・マーケティングを実現し、顧客との密接な関係を構築
  • 3
    アウトバウンドコールやコールセンター代行などの顧客接点強化サービス

プラン・料金

月額費用

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初期費用

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導入企業例

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