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ジェイエムエス・ユナイテッド株式会社

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【機能比較表】コールセンターシステムの機能比較

人気のコールセンターシステムTOP6の機能を比較してみましょう。

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RecACE plus (レックエースプラス)
RecACE plus (レックエースプラス)
RecACE plus for Mobile(レックエースプラス・フォー・モバイル)
RecACE plus for Mobile(レックエースプラス・フォー・モバイル)
MOT/CallCenter
MOT/CallCenter
Mostable
Mostable
楽天コネクト SmaCom
楽天コネクト SmaCom
初期費用
なし
—
—
なし
—
あり
料金・費用

10,000円/月

クラウドスタートプラン

月額/ユーザー

—

初期費用

—

最低利用期間

1ヶ月

要お問い合わせ
要お問い合わせ

2,000円/月

AI音声認識・自動テキスト化機能

月額/ユーザー

—

初期費用

—

最低利用期間

—

要お問い合わせ

600円/月

ビジネスフォン

月額/ユーザー

600円

初期費用

—

最低利用期間

—

特徴

・25年以上のコールセンター運営実績

・高い柔軟性

・現場目線で設計されたシンプルで使いやすいUI

・業界最安価格

・PC・スマホで再生

・録音データは1年間容量無制限で保存

・保存容量無制限

・AI機能標準装備

・シンプルな画面設計

・バックオフィスの電話と連携できる

・AI音声認識で自動テキスト化

・インターネットとPCだけでコールセンター業務が可能

・クラウド型だからどこでもコールセンター

・直感的に扱えるインターフェイスで効率化

・通話費の削減も可能

・スピーディー・手軽

・どこでも

・はじめてでも簡単

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