MatchWeb

・自己改善型AIエージェント

・最大80%の自動化を実現

・数分で運用開始

・QAだけで作成可能

・生成AIを使用し作業をアシスト

・チーム内での管理をスムーズに

・自然文を理解

・言葉の自動学習

・カテゴリーボタンを自動生成

・外部公開用FAQと内部用FAQの両対応による情報の一元管理

・顧客の声をナレッジとして蓄積し、FAQを定期的に更新

・オペレーターが参照するリアルタイムのFAQ確認による質の高い顧客対応

・構築が簡単！

・運用・改善も楽々！

・導入当初から高精度！

・問い合わせ削減70%

・対応時間短縮25%

・社内利用者数5.2倍増加

・手間なしで高い回答精度を実現

・キーワードでも、自然文でも検索できる

・質問の意図に合った回答順で表示

・統合的なナレッジ管理機能

・効果的なFAQシステムの構築

・AIチャットボットによるリアルタイム応答

・シンプルなインターフェースで誰でも簡単に操作可能

・充実したサポート体制による導入から公開後の活用促進

・FAQ作成・公開機能が直感的に利用できる