ナレッジリング

・QAだけで作成可能

・生成 AIを使用し 作業をアシスト

・チーム内での管理を スムーズに

・事前学習は一切不要

・ビジネスチャット・グループウェアと連携可能

・言葉の揺れを自動学習（特許取得）

・Zendesk AIエージェントでサービスをもっとシンプルに

・統合型カスタマーサービスを一つの画面で管理

・世界10万社以上が導入

・ChatGPTによるFAQ自動生成機能で、自社データから必要なQAを自動作成可能

・独自AIによる検索型AI-FAQで顧客の自己解決率を向上

・マルチチャネル対応のAIチャットボット設置可能

・世界で最も賢いAIだから実現

・テキスト読解AIが高性能で返答

・訓練済みモデルで登録後すぐ利用可

・テレワークで手薄になったオフィス対応業務をbotでサポート

・電話対応の人員不足をbotで解消

・営業時間短縮による機会損失をbotで防ぐ

・統合的なナレッジ管理機能

・効果的なFAQシステムの構築

・AIチャットボットによるリアルタイム応答

・企業内のナレッジを一元管理し、FAQ形式で整理

・迅速な情報検索機能とカテゴリ別のFAQ一覧

・サイト単位の課金体系でコスト削減を実現

・多様な検索機能を搭載し、ユーザーが情報を容易に検索可能

・分岐型FAQによるトラブルシューティング機能で自己解決率を向上

・ナレッジベースの強化を図る分析機能を備え、FAQの精度を向上