パーソル、AI×RPAで業務変革を一気通貫で支援する新コンサルサービス開始
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パーソルワークスイッチコンサルティング株式会社は、AIとRPAを組み合わせた新サービス「インテリジェント・プロセス・オートメーション（IPA）コンサルティング支援」の提供を開始しました。企業のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進と業務変革を、課題発見から運用、人材育成まで一気通貫でサポートするものです。
ポイント
- 1AIとRPAを融合させ、人の「判断」を含む業務の自動化を実現
- 2課題発見から開発、運用、デジタル人材育成までをワンストップで支援
- 3ワークフロー全体を設計し、全社的な業務改革を促進
AIが「判断」を代替、RPAの自動化範囲を拡大
パーソルワークスイッチコンサルティングが新たに提供を始めた「インテリジェント・プロセス・オートメーション（IPA）コンサルティング支援」は、AIの分析・意思決定能力と、RPAのプロセス自動化機能を融合させた統合ソリューションです。これにより、従来のRPAでは対応が難しかった非構造化データの処理や、人の判断が必要な業務まで自動化の範囲を広げることが可能になります。
DX推進の壁を乗り越える伴走支援
近年、多くの企業がDXに取り組む中で、労働人口の減少を背景に業務効率化や生産性向上は喫緊の課題となっています。しかし、どこから手をつければ良いか分からなかったり、既存の改善活動では成果が出なかったりするケースも少なくありません。この新サービスは、そうした企業の課題に応えるため、専門家が導入から運用まで伴走する形で成果の最大化を目指します。
課題発見から人材育成まで一気通貫でサポート
このサービスの大きな特徴は、一気通貫の支援体制にあります。自動化すべき業務の発見から、システムの開発・導入、その後の運用、さらには社内のデジタル人材育成まで、業務改革に必要な全てのフェーズを包括的にサポートします。単なるツール導入に終わらず、業務の前後工程を含むワークフロー全体を設計することで、企業の本質的な業務改革と競争力強化を後押しします。同社は、サービスの導入メリットを体感できる製品体験会も実施しています。
引用元：PR TIMES
O!Productニュース編集部からのコメント
RPAを導入したものの、部分的な自動化に留まっている企業も多いはずです。AIとの連携で「判断」まで自動化し、さらに人材育成まで見据える視点は、次のDXの鍵になりそうですね。
