浜松の老舗企業・明石石油、営業情報の一元管理に「Kairos3」を導入

明石石油では、顧客情報や商談の進捗を営業担当者ごとに管理し、Excelや都度作成する会議資料に依存していました。このため、組織全体で営業活動を把握することが難しく、情報の分散と現場の負担が課題となっていました。同業他社での成功事例を知ったことをきっかけに、営業活動の可視化から将来的なマーケティング領域への拡張も見据え、「Kairos3」の導入を決定しました。

「Kairos3」導入により、顧客情報や商談履歴が一元管理され、営業活動の全体像を把握できる環境が整いました。具体的には、商談が停滞している状況も共有されるようになり、営業マネージャーが適切なタイミングで助言を行いやすくなっています。

さらに、ツールを起点とした情報共有が進んだことで、営業部内のコミュニケーションにも変化が生まれています。入力された情報を営業会議の資料として活用する運用が始まっており、資料作成の負担軽減と会議の効率化にもつながっています。

A. 見込み客の獲得から商談の進捗管理まで、マーケティングと営業のデータを一括管理するMA+SFA一体型の営業支援ツールです。

A. 営業情報の分散と現場の負担という課題を解決し、営業活動を可視化するためです。

A. 営業情報の一元管理が実現し、商談状況の共有や営業会議の効率化が進んでいます。

• https://www.kairosmarketing.net/kairos3/showcase/akashi
• https://www.kairosmarketing.net/kairos3
• https://www.kairosmarketing.net

O!Productニュース編集部からのコメント

老舗企業においても、営業情報の「属人化」は根深い課題です。125年続く地域企業がデジタルツールで営業の基盤強化に乗り出した点は、多くの老舗企業にとって参考になる事例でしょう。

引用元：PR TIMES