クロワッサン、展示会のリード獲得を商談化につなげる導線設計を事例で提案
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株式会社on the bakeryは、同社が提供するマーケティングツール「クロワッサン」の活用事例をもとに、BtoB展示会での効果的な導線設計の考え方を提案しました。展示会では名刺交換で終わってしまい、その後の商談につながらない課題があります。オンラインガチャなどの参加型コンテンツを、単なる集客だけでなく、営業活動につなげる仕組みとして設計する方法を解説しています。
ポイント
- 1展示会では「足を止めてもらう」「情報を取得する」「商談化につなげる」の3点が重要
- 2清和ビジネスとマクロジの事例から、具体的な導線設計の方法を紹介
- 3オンラインガチャや診断を、会話のきっかけと精度の高いリード獲得に活用
展示会施策の課題と解決の考え方
BtoB展示会では、ブースを素通りされたり、名刺交換だけに終わったり、獲得したリードが商談につながらないといった課題があります。株式会社on the bakeryは、これらの課題を解決するために、オンラインガチャや診断といった参加型コンテンツを「導線設計」の核として活用する考え方を提案しています。
重要なのは、単に人を集めることではなく、来場者との接点を作り、営業に活かせる情報を取得し、その後のフォローにつなげる一連の流れを設計することです。
成果につなげる3つの設計ポイント
クロワッサンを活用した展示会施策では、主に3つの観点が重要だとしています。
第一に「足を止めてもらう」ことです。オンラインガチャは視覚的に分かりやすく、何をしているかが伝わりやすいため、来場者の注意を引きやすい特徴があります。参加体験があることで、自然な会話のきっかけにもなります。
第二に「必要な情報を取得する」ことです。ガチャ参加時にフォームを組み込むことで、メールアドレスだけでなく、興味関心や検討状況といった営業活動に活かしやすい情報を収集できます。これにより、展示会後のアプローチ精度を高められます。
第三に「商談化につながる次のアクションを設計する」ことです。取得した情報をもとに、温度感の高い来場者を優先してフォローする仕組みを作ることで、展示会後の営業活動につなげやすくなります。
清和ビジネスとマクロジの具体的事例
清和ビジネスの事例では、ブース前での接触率向上と情報取得を両立する導線づくりが重視されました。複雑な説明を避け、参加の入口を分かりやすく設計することで、来場者との接点を作りやすくした点が参考になります。
マクロジの事例では、展示会当日の盛り上がりで終わらせず、その後の営業活動まで見据えた設計がポイントでした。どのような項目を取得し、誰に優先的にアプローチするかまでを含めて設計することで、成果を「その場限り」にしない運用を実践しています。
Q&A
Q. クロワッサンとは何ですか？
A. ノーコードでオンラインガチャ、診断、アンケートを作成できるマーケティングツールです。展示会などで参加型コンテンツを簡単に制作できます。
Q. 普通の名刺交換と何が違うのでしょうか？
A. 単に連絡先を交換するだけでなく、来場者の興味分野や検討状況といった、営業フォローに直接役立つ情報を同時に取得できる点が異なります。
Q. どのような企業に向いていますか？
A. BtoB展示会に出展し、獲得したリードを確実に商談につなげたいと考えている企業のマーケティング担当者や営業担当者に向いています。
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O!Productニュース編集部からのコメント
オンラインガチャを「会話のきっかけ」と「質の高い情報収集」の両方に使う発想が実用的です。展示会担当者が、名刺の山に埋もれずに優先順位をつけて動けるようになりそうです。
引用元：PR TIMES
この記事の著者
O!Productニュース編集部
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