株式会社ベイジ、タスク管理ツール「Backlog」で顧客・パートナーと“ワンチーム”を実現

採用マーケティング支援やウェブ制作を手がける株式会社ベイジは、以前はスプレッドシートなどでプロジェクト管理を行っていました。2020年のリモートワーク移行を機に、タスクの流れが把握しづらく「抜け漏れ」が頻発する課題が顕在化しました。この課題を解決するため、進捗の可視化やアラート機能を持つBacklogの導入を決めました。

現在、Backlog上には100以上のプロジェクトがあり、約400のアカウントが利用しています。ベイジでは、社内用と顧客用でプロジェクトを分けず、顧客や外部のパートナーも同じプロジェクトに参加させています。これにより、制作プロセスや進捗状況を全員が同じ画面で確認できる「ワンチーム」の体制を構築しました。

プロジェクト開始時には、すべてのタスクを一括で登録します。ガントチャートで工程を管理し、ステータス更新で進捗を可視化することで、タスクの抜け漏れを防止しました。また、チャットツールと連携させ、タスクの登録や返信を自動通知する仕組みも整えています。
社内施策の管理や、Wiki機能を使ったナレッジの集約にもBacklogを活用しています。これにより、後回しになりがちな社内業務の推進や、情報を蓄積する文化づくりにも役立っています。

株式会社ベイジの担当者は、「業務の可視化が進み、全体として効率化できた」と述べています。顧客やパートナーとのコミュニケーションコストが削減され、工数の可視化によって見積もりの精度も向上した効果を挙げています。

A. ヌーラボが提供するプロジェクト管理ツールです。タスクの進捗をガントチャートで可視化したり、Wikiで情報を蓄積したりできます。

A. 制作の進捗を全員が同じ画面で確認できるため、認識のズレが減り、コミュニケーションの手間を省けます。

A. ウェブ制作のように、社外のクライアントやパートナーと頻繁に連携しながら進めるプロジェクトに向いています。

• ヌーラボ
• Backlog
• タスクの「抜け漏れ」をゼロに。顧客も外部パートナーも“ワンチーム”で進めるBacklogプロジェクト管理術
• チームワークマネジメント
• https://backlog.com
• https://cacoo.com/ja/home
• https://nulab.com/ja/nulabpass
• https://careers.nulab.com/

O!Productニュース編集部からのコメント

社外の人も同じプロジェクトに参加させるワンチーム運用が実践的な解決策となりそうです。打ち合わせで進捗を逐一説明する時間なども、かなり削減できそうです。

引用元：PR TIMES