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プレサンス住販がNFC販促ツール「Mico Touch」を導入、スマホかざしで物件情報やLINE登録へ
導入事例

プレサンス住販がNFC販促ツール「Mico Touch」を導入、スマホかざしで物件情報やLINE登録へ

公開日:

不動産会社のプレサンス住販は、NFC技術を使った販促ツール「Mico Touch」の導入を始めました。スマートフォンをかざすだけで物件の公式サイトにアクセスでき、LINE友だち登録や資料請求につなげます。住宅販売現場のペーパーレス化と、顧客が気になった瞬間に情報を得られる手軽さを両立する取り組みです。

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ポイント

  • 1
    スマホをかざすだけで物件サイトへアクセス、QRコード読み取りや検索の手間を削減
  • 2
    現地訪問客のLINE登録促進や、その場での資料請求・問い合わせを可能にする
  • 3
    紙資料に頼らない最新情報の提供で、顧客のストレスを減らすことを目指す

導入の背景と目的

株式会社プレサンス住販は、新築分譲マンションなどの販売を行う不動産会社です。同社は、住宅販売の現場でペーパーレス化と情報アクセスの簡便さへの需要が高まっていると感じていました。従来の紙の資料配布に代わる、顧客が必要な情報をその場で得られるデジタルツールが求められていたのです。

そこで導入したのが、株式会社Micoが提供する「Mico Touch」です。これはNFC技術を活用したツールで、物件の現地に設置された案内プレートにスマートフォンをかざすだけで、専用アプリのダウンロードや個人情報入力なしに物件の公式サイトへアクセスできます。価格や間取り、販売状況などの最新情報を確認し、LINE登録や資料請求に進める仕組みです。

現場担当者の視点

プレサンス住販 営業部 CX戦略室の谷口卓也課長は、この取り組みについて次のように述べています。「お客様が『知りたい』と感じた瞬間に、QR読み取りや検索の手間なく、スマホをかざすだけで最新情報にたどり着ける体験を重視しました」。操作の負担を抑え、顧客自身のペースで検討を進められる、ストレスの少ない情報提供を目指しているとのことです。

同社はこの取り組みを通じて、紙資料に頼らない情報提供を進め、顧客に常に最新で安心感のある情報を届ける体制を整えていくとしています。

Q&A

Q. Mico Touchとは何ですか?

A. 不動産販売現場に設置し、スマートフォンをかざすだけで物件の公式サイトにアクセスできるツールです。NFC技術を利用しています。

Q. このツールを使うと、具体的に何ができますか?

A. 物件の最新情報を確認したり、その場でLINEの友だち登録や資料請求を行えます。専用アプリのダウンロードは不要です。

Q. 誰が主な利用者を想定していますか?

A. 新築分譲マンションのモデルルームなどを訪れる顧客です。現地で気になった物件の情報を、手軽に得られるようにします。

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O!Productニュース編集部

O!Productニュース編集部からのコメント

スマホを「かざすだけ」で情報にアクセスできる点が、顧客の心理的なハードルを下げそうですね。住宅検討のような慎重なプロセスでも、気軽に第一歩を踏み出せる後押しになりそうです。

引用元:PR TIMES

この記事の著者

O!Productニュース編集部

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