LINE ECプラットフォーム「Lineup」、友だち追加の流入元を計測する新機能をリリース
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LINE上でネットショップを運営できるECプラットフォーム「Lineup」を提供する株式会社Lineupは、LINE公式アカウントへの友だち追加がどこから発生したかを計測・可視化する「流入経路計測機能」の提供を開始しました。これにより、広告やQRコードなど、どの施策が効果的に顧客を呼び込んでいるかをデータで把握できるようになります。
ポイント
- 1友だち追加の「入口」を可視化し、効果的な施策を見極められる
- 2流入経路ごとにユーザーにタグ付けし、最適な商品提案や配信が可能に
- 3セグメントを絞った配信で無駄を省き、反応率や購入率の向上を目指せる
施策の効果を「見える化」する新機能
多くのLINE公式アカウント運用者には、「友だちは増えているが、どの施策が効果的なのかわからない」という課題があります。今回リリースされた流入経路計測機能は、Webサイト、SNS広告、店舗のQRコードなど、友だち追加時の流入元を自動で判別し、経路ごとにユーザーにタグを付けます。管理画面でこれらのデータを閲覧できるため、感覚ではなくデータに基づいて、どの広告や導線が有効かを判断することが可能になります。
分析から施策へ直結する活用方法
Lineupの特徴は、流入経路の「分析」で終わらず、その後のマーケティング施策に直接活かせる点にあります。流入経路ごとに付与されたタグを活用すれば、おすすめ商品の出し分けや、ステップ配信の内容変更、タグを絞り込んだセグメント配信などが設定できます。例えば、SNS広告経由で追加したユーザーには新商品を、店舗QRコード経由のユーザーにはリピート向け商品を案内するといった、ユーザーの関心に合わせたきめ細かいアプローチが実現します。
一斉配信に頼らない、効率的なLINE運用へ
この機能を活用することで、「誰が、どこから来たのか」を起点とした配信設計が可能になります。不特定多数への一斉配信に頼らず、セグメントを絞ったメッセージを送ることで、無駄な配信を減らしつつ、メッセージの開封率や購入率の向上を目指せます。結果として、配信メッセージ数の節約にもつながり、より効果的な販売促進が行えるようになるとしています。
株式会社Lineupは今後、AIや外部ECプラットフォームとの連携を通じて、EC事業者の利益拡大とDX化を支援する機能の提供を目指していくと述べています。
引用元：PR TIMES
O!Productニュース編集部からのコメント
流入経路の「見える化」は、多くの事業者が抱える悩みを解決する一歩です。データに基づいた配信で、LINE運用の精度が一段と上がりそうです。
Q&A
Q. Lineupの流入経路計測機能とは？
A. LINE公式アカウントへの友だち追加が、Web広告やQRコードなどどの経路から発生したかを自動で計測・可視化する機能です。
Q. 流入経路計測機能で何ができる？
A. 効果的な広告施策の見極めや、流入経路ごとに異なる商品提案・メッセージ配信など、データに基づいたLINE運用が可能になります。
Q. Lineupを使うとどんなメリットがある？
A. サイトログイン不要での購入やセグメント配信、ステップ配信など、LINE内で完結する効率的なEC運営をサポートする機能が揃っています。
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