ブランドとタレントの相性をSNSで可視化、ソリッドインテリジェンスが「ソーシャル親和性診断」を提供開始
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ソーシャルビッグデータの調査・活用を手がけるソリッドインテリジェンス株式会社は、SNS上の投稿データを分析し、ブランドとパートナーの相性をスコア化する新サービス「ソーシャル親和性診断」の提供を開始したと発表しました。これまで担当者の「肌感覚」に頼ることが多かったキャスティングやコラボレーションの意思決定を、客観的なデータで支援します。
ポイント
- 1SNS上の「生の声」を分析し、感覚的な「相性」を客観的なスコアで提示
- 2「イメージ」「世界観」「感情」「ターゲット」の4つの指標で多角的に親和性を診断
- 3国をまたいだ比較も可能で、グローバルなマーケティング戦略の立案にも活用できる
「なんとなく合いそう」をデータで裏付け
ソリッドインテリジェンス株式会社が新たに提供を開始した「ソーシャル親和性診断」は、タレント起用やIP（知的財産）とのコラボレーションといった場面で重要となる「相性」を、SNS上の膨大なデータから定量的に評価するサービスです。感覚的な判断に起因する説明責任の難しさや、予期せぬ炎上といったリスクを低減することを目指します。
SNSの投稿から「世界観」や「感情」を分析
この診断では、生活者の自発的なSNS投稿を分析対象とします。単語の出現頻度だけでなく、自然言語処理技術を用いて文脈や感情までを捉えるのが特徴です。具体的には、「イメージ一致度」「世界観・価値観の類似度」「感情トーンの一致度」「ターゲット一致度」という4つの視点からデータを分析し、総合的なマッチ度を算出します。
炎上リスク回避からグローバル戦略まで
分析結果はレーダーチャートなどで視覚的に分かりやすくレポーティングされるため、社内での合意形成にも役立ちます。候補となるタレントやIPごとのスコアを比較し、炎上リスクの高い組み合わせを事前に避けたり、起用理由をデータに基づいて説明したりすることが可能になります。
また、この分析フレームワークは国や地域を横断して利用できるよう設計されています。同じブランドとパートナーの組み合わせでも「どの国で最も相性が良いか」を同一の基準で評価できるため、グローバル展開における市場の優先順位付けといった戦略的な意思決定にも活用できるとしています。
引用元：PR TIMES
O!Productニュース編集部からのコメント
これまで「センス」で語られがちだった相性判断をデータで裏付ける動きは興味深いですね。SNSでの評判がブランド価値を大きく左右する今、客観的な指標でリスクを事前に把握できるのは、担当者にとって心強い味方になりそうです。
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