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KARAKURI chatbot
カラクリ株式会社
カスタマーサポート特化型AIチャットボットツール
KARAKURI chatbotは、カスタマーサポート特化型のAIチャットボットで、自動応答や自己解決を促進し、業務効率と顧客満足度を向上させます。シンプルな管理画面や有人チャットへの連携も特徴です。
Point1
カスタマーサポートに特化したAIチャットボット
Point2
AI技術による自動応答機能で迅速な情報提供
Point3
顧客の自己解決を促進するためのFAQやナレッジベース活用
引用元: https://karakuri.ai/
ChatPlus
チャットプラス株式会社
企業向け多機能チャットボット自動応答ツール
ChatPlusは、企業向けの多機能チャットボットサービスで、月額1,500円から利用可能です。簡単にカスタマイズできるFAQ自動応答やデータ分析機能を備え、様々なプラットフォームで顧客対応を効率化します。専門サポートも充実し、企業の業務自動化を支援します。
Point1
多機能チャットボットによるFAQ自動応答や予約管理が可能
Point2
企業ニーズに応じたカスタマイズ性に優れたボットデザイン
Point3
Webサイト、LINE、Facebook Messengerなど多チャネル対応
引用元: https://chatplus.jp/
sinclo
株式会社エフ・コード
AIチャットボット型顧客接客支援ツール
sincloは、企業のWebサイト向けのチャットボット型接客ツールです。AIを活用し、訪問者の質問に即座に対応、顧客満足度を向上させます。カスタマイズ性や多言語対応も特徴で、マーケティング支援にも貢献します。
Point1
チャットボット機能でリアルタイムの顧客対応が可能
Point2
ユーザーインターフェースと会話フローのカスタマイズが自由
Point3
多言語対応でグローバル展開をサポート
IZANAI
クラウドサーカス株式会社
顧客体験向上のための無料チャットボットツール
IZANAIは、Cloud CIRCUSが提供する無料のチャットボットツールで、顧客のコンバージョン率と体験を向上させます。直感的なインターフェースや個別の質問対応、リアルタイムデータ分析を通じて、幅広い業界で効果的な顧客対応を実現します。
Point1
チャットボット形式の導入により、ユーザーのエンゲージメントを向上
Point2
ユーザーの属性や行動に基づいた質問の出し分け機能
Point3
リアルタイムでのデータ解析とフィードバック機能
hitobo
アディッシュ株式会社
業務効率化を実現する多機能チャットボットツール
hitoboは、アディッシュが提供する多機能チャットボットで、簡単な導入と運用が可能です。自動応答、FAQ自動生成、セキュリティ機能を備え、顧客対応や社内情報提供に最適で、業務効率化とコスト削減に貢献します。
Point1
機械学習とルールベースを組み合わせた自動応答システム
Point2
簡単な導入と運用が可能
Point3
FAQの自動生成と質問のカテゴリ分類機能
引用元: https://hitobo.io/
ビズリンクチャット
エヌ・ティ・ティ・ビズリンク株式会社
顧客対応を強化するチャットサポートツール
ビズリンクチャットは、NTTビズリンクが提供するコンタクトセンター向け有人チャットサービスです。即時応対、オペレーター支援機能、チームプレーの促進、データ分析機能を備え、顧客満足度やCVRの向上に寄与します。Eコマースなどの業種に特に効果的です。
Point1
リアルタイムでの即時応対が可能
Point2
オペレーター支援機能により効率的な顧客対応を実現
Point3
チームプレーを促進する自動配分や転送機能
RICOH Chatbot Service
株式会社リコー
業種別対応の効率的なAIチャットボットツール
RICOH Chatbot Serviceは、簡単に導入できるAIチャットボットで、業種別テンプレートや視覚的管理画面を備えています。自動化により問い合わせ対応を効率化し、業務の生産性を向上させ、顧客満足度向上に寄与します。
Point1
Excel®で作成したQ&Aデータを簡単に読み込むことができ、専門知識が不要で手軽に導入可能
Point2
業種別のテンプレートが用意されており、特定の業界に応じたカスタマイズが容易
Point3
グラフィカルで視覚的に分かりやすい管理画面を通じて、リアルタイムで問い合わせ傾向や対話内容を把握できる
PEP
株式会社ギブリー
企業の問い合わせ自動応答AIチャットボットツール
PEPは、企業の問い合わせ応対を自動化するAIチャットボット作成ツールです。自社開発のAIエンジンと独自の辞書を使用し、簡単に導入・運用できるため、業務効率を向上させます。
Point1
自社開発のAIエンジンを使用し、高度な意図解析と自然言語理解が可能
Point2
独自に開発した業務特化型の辞書を搭載
Point3
直感的なドラッグ&ドロップ操作でノーコード開発が可能
引用元: https://pep.work/
DECA AI接客
株式会社ギブリー
生成AIによる自動接客プラットフォーム
DECA AI接客は、生成AIを活用し、バーチャルヒューマンによる自動接客やチャットの自動化、ナレッジの生成・共有を実現するプラットフォームです。リテールやコールセンターでの業務効率化や顧客満足度向上に寄与します。
Point1
CGで作られたバーチャルヒューマンによる24時間自動接客
Point2
音声認識技術を利用した会話文脈の理解
Point3
チャットやメールの返信文をリアルタイムで生成
サポートチャットボット
株式会社ユーザーローカル
顧客サポートを自動化するAIチャットボットツール
サポートチャットボットは、AIを活用し顧客サポートや社内問い合わせを自動化する法人向けのクラウドサービスです。多様なプラットフォームと連携可能で、有人サポートへの切り替え機能や充実したサポート体制を提供し、業務効率と顧客満足度を向上させます。
Point1
AIによる自動化された問い合わせ対応
Point2
Webサイト、LINE、Teams、Slackなど多彩なプラットフォームと連携
Point3
有人チャットへのスムーズな切り替え機能
CommChat
株式会社ハックルベリー
Shopify専用のECサイト向けチャットボットツール
CommChatは、Shopify専用のECサイト向けチャットボットサービスで、カゴ落ち対策やCVR向上を目的としています。リアルタイムチャット、標準決済機能、データ分析を通じて、顧客サポートとマーケティング支援を提供し、売上向上に貢献します。
Point1
カゴ落ち対策に特化したリアルタイムチャットサポート
Point2
Shopify標準決済に対応した唯一のチャットボットサービス
Point3
利用者行動データの収集と分析による改善提案機能
Tebot（ティボット）
株式会社アノテテ
顧客対応を効率化するAIチャットボットツール
Tebot(ティボット)は、株式会社アノテテが提供するAIチャットボットで、自然言語処理技術を活用し、顧客対応や業務自動化を効率化します。多言語対応やカスタマイズ機能を備え、24時間対応が可能で、様々な業種での活用が期待されています。
Point1
高度な自然言語処理(NLP)技術を使用し、ユーザーからの問い合わせを理解し適切な回答を提供
Point2
企業の特定の業務やサービスに合わせてカスタマイズ可能
Point3
多言語対応により、国際的な顧客サービスを実現
CraftChat
株式会社チャットブック
ノーコードで使えるマーケティング特化型チャットボットツール
CraftChatは、ノーコードで使えるマーケティング特化型チャットボットサービスです。WebサイトやSNSに対応し、顧客対応の自動化やデータの一元化を実現。中小企業から大企業まで、効率的なコミュニケーションを支援します。
Point1
ノーコードプラットフォームにより、プログラミング知識がなくても簡単に使用可能
Point2
マーケティング特化型の機能を提供し、アポイント獲得を支援するカレンダーメッセージ機能を搭載
Point3
業界最多級のCRMやMAツールとの連携が可能で、データの一元化と顧客分析を容易に実現
