Z
Z
顧客サポートを効率化するヘルプデスクツール
Zoho Desk
ゾーホージャパン株式会社
Zoho Deskとは?
Zoho Deskは、顧客サポートを効率化するヘルプデスクソフトウェアで、マルチチャネル対応や自動化機能、カスタマイズ可能なワークフローを提供。レポート機能でパフォーマンス分析が可能で、幅広い業種に対応し、顧客満足度向上に寄与します。

サービスの特徴は?
マルチチャネルサポート:メール、電話、チャット、SNSなど多様なチャネルからの問い合わせを一元管理

自動化機能:問い合わせの振り分けやフォローアップを自動化し、効率的な業務運営を実現

カスタマイズ可能なワークフロー:自社の業務プロセスに合わせたワークフローの設定が可能

マルチチャネルサポート:メール、電話、チャット、SNSなど多様なチャネルからの問い合わせを一元管理

自動化機能:問い合わせの振り分けやフォローアップを自動化し、効率的な業務運営を実現

カスタマイズ可能なワークフロー:自社の業務プロセスに合わせたワークフローの設定が可能

料金プラン
初期費用
-
スタンダードプラン
14円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
プロフェッショナルプラン
23円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
エンタープライズプラン
40円/月
月額/ユーザー
-
初期費用
-
最低利用期間
-
最終更新日: 2025年04月18日
基本情報
カテゴリ
運営会社
Zoho Deskの導入を検討していますか?
サービスの比較・選定業務を無料でサポートします。






