Z

顧客サポートを効率化するヘルプデスクツール

Zoho Desk

ゾーホージャパン株式会社

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Zoho Deskとは?

Zoho Deskは、顧客サポートを効率化するヘルプデスクソフトウェアで、マルチチャネル対応や自動化機能、カスタマイズ可能なワークフローを提供。レポート機能でパフォーマンス分析が可能で、幅広い業種に対応し、顧客満足度向上に寄与します。

無料トライアルあり無料プランあり
Screenshot 1

サービスの特徴は?

Point01

マルチチャネルサポート:メール、電話、チャット、SNSなど多様なチャネルからの問い合わせを一元管理

マルチチャネルサポート:メール、電話、チャット、SNSなど多様なチャネルからの問い合わせを一元管理
Point02

自動化機能:問い合わせの振り分けやフォローアップを自動化し、効率的な業務運営を実現

自動化機能:問い合わせの振り分けやフォローアップを自動化し、効率的な業務運営を実現
Point03

カスタマイズ可能なワークフロー:自社の業務プロセスに合わせたワークフローの設定が可能

カスタマイズ可能なワークフロー:自社の業務プロセスに合わせたワークフローの設定が可能

料金プラン

無料トライアルあり無料プランあり

初期費用

-

スタンダードプラン

14円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

-

プロフェッショナルプラン

23円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

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エンタープライズプラン

40円/月

月額/ユーザー

-

初期費用

-

最低利用期間

-

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最終更新日: 2025年04月18日

基本情報

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