SocialDogの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社ＡｐｐＢｒｅｗ
3時間かかっていたレポート作成が30秒に！外部ツールとしての信頼性の高さを評価し、安定したX（Twitter）運用に貢献
掲載日: 2024/8/21
課題・目的
投稿ごとのエンゲージメントを目視で確認し手入力でレポートを作成しており1件あたり約3時間かかっていた
フォロー＆リポストキャンペーンの応募抽出と当選抽選を手作業で行っており手間と時間がかかっていた
キャンペーン前後の成果が見えにくく施策の意義が判断しづらかった
導入後の効果
レポート作成が手入力で約3時間かかっていたものがCSVダウンロードで約30秒で完了するようになった。
キャンペーンの当選対象抽出や当選通知がほぼSocialDog内で完結できるようになり実施頻度を維持できている。
浮いたリソースを企画やクリエイティブ作成に振り分けられるようになった。
まとめ
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導入前の課題
投稿ごとのエンゲージメントを目視で確認し手入力でレポートを作成しており1件あたり約3時間かかっていた
フォロー＆リポストキャンペーンの応募抽出と当選抽選を手作業で行っており手間と時間がかかっていた
キャンペーン前後の成果が見えにくく施策の意義が判断しづらかった
導入の目的
SNSから日常的なユーザー接点を作りアプリ『LIPS』への送客を図る
Xでは新商品や期間限定情報など鮮度が重要なフロー情報を発信する役割を担う
導入後の効果
レポート作成が手入力で約3時間かかっていたものがCSVダウンロードで約30秒で完了するようになった。
キャンペーンの当選対象抽出や当選通知がほぼSocialDog内で完結できるようになり実施頻度を維持できている。
浮いたリソースを企画やクリエイティブ作成に振り分けられるようになった。
導入の決め手
投稿やフォロワーなどの指標をCSVでダウンロードできることを重視した
メンバー全員が見やすくKPIが網羅されたダッシュボードがあることを重視した
外部ツールとして挙動が安定しておりトラブル時に説明がある信頼性の高さを評価した
料金が決裁しやすい金額設定であったこと
導入のプロセス
要件としてCSVダウンロードと分かりやすいダッシュボードを求め、条件に合致するツールとしてSocialDogを選定し導入後すぐに社内で利用開始した。
活用方法
定例会議前のレポート作成やチーム定例でのダッシュボード確認、フォロー＆リポストキャンペーンの当選アカウント抽出と当選通知送信にSocialDogを活用している。
社内の反応
SNSチームではダッシュボードの数字を基に企画を議論し、成果を出したメンバーを数字で評価して称賛するなど前向きな反応があった。
今後の展望
「コスメや美容のニュースならLIPSのアカウントだね」という第一想起を獲得するため、引き続き有益で信頼できる情報をいち早く発信していく予定でSocialDogを継続活用する。
どのような企業におすすめですか？
業務と兼任でSNS担当を行っている企業や担当者で業務効率化と運用ストレス軽減を求める企業。
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SocialDogは、運用、効率化・自動化、分析、ソーシャルリスニング、アカウント管理などSNS（X（Twitter）・Instagram・Facebook）マーケティングに必要な機能を網羅しています。「エンゲージメントを高めたい」「効率化・自動化したい」「UGCを増やしたい」など、あらゆる課題を解決するツールです。
株式会社ＡｐｐＢｒｅｗ
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