SocialDogの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜株式会社バルクオム
SocialDogを「ソーシャルリスニング」に有効活用！D2CブランドBULK HOMMEのTwitter（現X）活用の秘訣とは
掲載日: 2020/8/24
課題・目的
担当1名体制でアカウント分析や運用が大変だったこと
フォロワーが伸び悩む時期があったこと
一方的な発信になり交流が不足していたこと
導入後の効果
導入により運用成果が見える化されモチベーション維持につながった。
キャンペーンで約7000名のフォロワー獲得などフォロワー増加に寄与した。
キーワードモニターによりユーザーの声や施策への反響を効率的に収集できるようになった。
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
担当1名体制でアカウント分析や運用が大変だったこと
フォロワーが伸び悩む時期があったこと
一方的な発信になり交流が不足していたこと
導入の目的
Twitterを親しみのある交流の場として活用しファンを醸成すること
BULK HOMMEを認知していない人に知ってもらうきっかけをつくること
Twitterで興味を持ってもらい別の機会での購入を動機づけること
導入後の効果
導入により運用成果が見える化されモチベーション維持につながった。
キャンペーンで約7000名のフォロワー獲得などフォロワー増加に寄与した。
キーワードモニターによりユーザーの声や施策への反響を効率的に収集できるようになった。
導入の決め手
1日にどのアカウントが離脱・フォローしているかといったフォロワー動向を把握できる機能があること
見やすく使いやすいツールであったこと
導入のプロセス
担当者がツールを調べて比較検討し、フォロワー管理機能がある点からSocialDogを導入し週次の運用会議で成果と課題を共有しながら運用している。
活用方法
フォロワー推移の監視、キーワードモニターでのソーシャルリスニング、今後は予約投稿などの機能活用を検討している。
社内の反応
担当者が導入により自分の運用を肯定できモチベーション向上につながった。
今後の展望
企業や他アカウントとのコラボを増やして認知をさらに広げつつ、より深いファンの獲得とフォロワーとの交流活性化を目指す。
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SocialDogは、運用、効率化・自動化、分析、ソーシャルリスニング、アカウント管理などSNS（X（Twitter）・Instagram・Facebook）マーケティングに必要な機能を網羅しています。「エンゲージメントを高めたい」「効率化・自動化したい」「UGCを増やしたい」など、あらゆる課題を解決するツールです。
株式会社バルクオム
31〜50名
非上場
東京都
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