ベルウェール渋谷
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コールセンター代行
株式会社ネオキャリア
顧客対応を外部委託し業務効率化を図るサービス
コールセンター代行サービスは、企業が顧客対応を外部業者に委託し、応答率の改善やコスト削減、オペレーターの教育負担軽減を図るサービスです。多様な業務に対応し、顧客満足度向上に貢献します。
Point1
応答率の改善に寄与する専門オペレーターの配置
Point2
繁忙期や閑散期に柔軟に対応可能な人員調整
Point3
オペレーターの確保と教育の負担を軽減
コールセンター代行
電話代行サービス株式会社
顧客対応を専門業者に委託する顧客満足度向上サービス
コールセンター代行サービスは、顧客電話応対を専門業者に委託するもので、高い応答率や専門オペレーターによる対応が特徴です。多様な業務範囲を持ち、コスト効率も優れたこのサービスは、企業の顧客満足度向上に貢献します。
Point1
98%以上の高い応答率を維持
Point2
多様な業務範囲に対応(受電業務、発信業務、データ収集、トラブルシューティング)
Point3
専門的なトレーニングを受けたオペレーターによる対応
秘書代行サービス
セントラル・アイ株式会社
企業の秘書業務を外部委託する24時間365日対応サービス
秘書代行サービスは、企業の秘書業務を外部に委託し、電話対応やスケジュール管理、問い合わせ対応などを行います。24時間365日対応可能で、コスト削減や業務効率化、顧客満足度の向上に寄与します。
Point1
24時間365日対応可能な電話応対
Point2
経営者や社員のスケジュール管理
Point3
迅速な問い合わせ対応
コンタクトセンター
株式会社バディネット
通信事業者向け24時間365日顧客満足向上サポートサービス
バディネットのコンタクトセンターは、通信事業者向けに24時間365日のカスタマーサポートやテクニカルサポートを提供し、迅速な問題解決を実現します。また、コールセンター構築コンサルティングや特定ニーズに応じたサービスも展開し、顧客満足度向上に寄与します。
Point1
24時間365日対応の有人サポート
Point2
ディスパッチセンターによる迅速な技術者派遣
Point3
多様なチャネル(電話、メール、チャット)でのカスタマーサポート
マイナビBX
株式会社マイナビBX
企業の業務効率化と顧客満足度向上を支援するBPOサービス
株式会社マイナビBXは、アウトバウンドコールやコールセンター代行、採用アウトソーシングなどのBPOサービスを提供し、企業の業務効率化と顧客満足度向上を支援します。デジタルマーケティングも手掛け、クライアントがコア業務に集中できる環境を整えています。
Point1
幅広いBPOサービスを提供し、企業の業務効率化を支援
Point2
ワン・トゥ・ワン・マーケティングを実現し、顧客との密接な関係を構築
Point3
アウトバウンドコールやコールセンター代行などの顧客接点強化サービス
