SyncAnswer

コンタクトセンター向けクラウドFAQ管理ツール

SyncAnswer

株式会社SyncThought

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料金プラン

無料トライアルあり

初期費用

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エントリーエディション

50,000円/月

月額/ユーザー

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初期費用

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最低利用期間

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スタンダードエディション

100,000円/月

月額/ユーザー

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初期費用

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最低利用期間

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プロフェッショナルエディション

200,000円/月

月額/ユーザー

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初期費用

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最低利用期間

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SSLオプション(自動更新あり)

5,500円/月

月額/ユーザー

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初期費用

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最低利用期間

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SSLオプション(自動更新なし)

3,000円/月

月額/ユーザー

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初期費用

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最低利用期間

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サイト追加

25,000円/月

月額/ユーザー

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初期費用

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最低利用期間

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PV追加(10万PV毎)

10,000円/月

月額/ユーザー

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初期費用

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最低利用期間

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最終更新日: 2025年04月18日

【料金・費用比較表】FAQシステムの料金・費用比較

人気のFAQシステムTOP10の料金・費用を比較してみましょう。

SyncAnswer
SyncAnswer
Zendesk(AIサポートプラットフォーム)
Zendesk(AIサポートプラットフォーム)
AI-FAQボット
AI-FAQボット
Roanna(ロアンナ)
Roanna(ロアンナ)
LINC Biz bot
LINC Biz bot
Helpfeel(ヘルプフィール)
Helpfeel(ヘルプフィール)
アンサーロボ
アンサーロボ
FastAnswer2
FastAnswer2
sAI Search
sAI Search

V

Virtual Agent Plus(VA+)
初期費用
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なし
なし
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あり
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金額

50,000円/月

エントリーエディション

月額/ユーザー

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初期費用

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最低利用期間

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19.00ドル/月

Support Team

月額/ユーザー

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初期費用

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最低利用期間

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30,000円/月

1~100問まで

月額/ユーザー

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初期費用

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最低利用期間

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要お問い合わせ

55,000円/月

ライトプラン

月額/ユーザー

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初期費用

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最低利用期間

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要お問い合わせ
要お問い合わせ
要お問い合わせ
要お問い合わせ
要お問い合わせ
無料プラン
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トライアル
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特徴

・シングルサインオン機能による利便性の向上

・マルチデバイス対応でどの端末からでもアクセス可能

・簡単なFAQ作成・管理機能で迅速な情報更新

・自己改善型AIエージェント

・最大80%の自動化を実現

・数分で運用開始

・自然文を理解

・言葉の自動学習

・カテゴリーボタンを自動生成

・QAだけで作成可能

・生成AIを使用し作業をアシスト

・チーム内での管理をスムーズに

・構築が簡単!

・運用・改善も楽々!

・導入当初から高精度!

・問い合わせ削減70%

・対応時間短縮25%

・社内利用者数5.2倍増加

・手間なしで高い回答精度を実現

・キーワードでも、自然文でも検索できる

・質問の意図に合った回答順で表示

・外部公開用FAQと内部用FAQの両対応による情報の一元管理

・顧客の声をナレッジとして蓄積し、FAQを定期的に更新

・オペレーターが参照するリアルタイムのFAQ確認による質の高い顧客対応

・独自AIエンジンによる事前予測機能

・多様なユーザーインターフェースの提供

・テキスト質問、サジェスト表示、絞り込み検索など多彩な機能

・統合的なナレッジ管理機能

・効果的なFAQシステムの構築

・AIチャットボットによるリアルタイム応答

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