Sansanの導入事例
プロダクト詳細導入企業｜ウイングアーク１ｓｔ株式会社
課題・目的
顧客対応に関する情報の連携が不十分であった
手作業による顧客情報のメンテナンスが発生していた
顧客対応の重要度を定量的に把握する方法がなかった
導入後の効果
営業活動の質が向上した。
Salesforce上の情報が自動でアップデート・リッチ化された。
キーパーソンとの接点が可視化され解約率が低下した。
まとめ
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プロに相談する導入事例の詳細
導入前の課題
顧客対応に関する情報の連携が不十分であった
手作業による顧客情報のメンテナンスが発生していた
顧客対応の重要度を定量的に把握する方法がなかった
導入の目的
顧客とのつながりを可視化すること
顧客情報をアップデートしリッチ化すること
正しい情報を基にデータのクレンジングを行うこと
導入後の効果
営業活動の質が向上した。
Salesforce上の情報が自動でアップデート・リッチ化された。
キーパーソンとの接点が可視化され解約率が低下した。
マーケティング活動における判断材料が得られた。
導入の決め手
Salesforceと名刺情報を連携して顧客接点を可視化できる点
データの自動アップデートとリッチ化機能がある点
外部データ（帝国データバンク、国税庁等）で情報を補強できる点
導入のプロセス
Sansanを導入し名刺をスキャンして得られる情報をSansan Data Hubで処理・リッチ化し、Sansan Data HubとSalesforceを連携して自動でSalesforce上の情報を更新・クレンジングした。
活用方法
名刺情報をスキャンしてSansan Data Hubで職種・役職ランクや法人情報を付与・正規化し、その結果をSalesforceへ自動反映して営業・CS・マーケティングで共有・活用している。
社内の反応
社内では情報連携が評価され、新規ビジネスの検討や導入提案が増え、CSやマーケティングでの活用が進んだ。
今後の展望
Sansan Data Hubと他データを組み合わせることで新たなビジネス創出やデータ価値の向上を期待している。
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Sansan by Sansan株式会社
SansanとMarketoで効率的なリードナーチャリングを実現、成約率も向上！！
導入の効果名刺情報の社内共有が効率化・省略化された。
トレジャーデータ株式会社(101〜300名)
IT・通信業界
Sansan by Sansan株式会社
株式会社講談社
導入の効果引き継ぎ時の抜け漏れの減少。
株式会社講談社(1,001名以上)
メディア・出版業界
Sansan by Sansan株式会社
学校法人近畿大学
導入の効果職員一人ひとりの人脈が大学の資産になった
学校法人近畿大学
教育業界
Sansan by Sansan株式会社
DAIICHI JITSUGYO ASIA PTE. LTD.
導入の効果日本とアジアの拠点間で名刺情報の一元管理が可能になった
DAIICHI JITSUGYO ASIA PTE. LTD.(101〜300名)
製造業
Sansan by Sansan株式会社
三菱地所株式会社
導入の効果コーポレートセクションの人脈を前線の社員へ共有できるようになったこと。
三菱地所株式会社(1,001名以上)
不動産業界
Sansan by Sansan株式会社
沖縄バスケットボール株式会社
導入の効果1～2時間要していた作業時間が数分に短縮された
沖縄バスケットボール株式会社(31〜50名)
エンタメ業界
Sansan by Sansan株式会社
河合製氷冷蔵株式会社
導入の効果名刺情報の入力や管理に対するストレスからの解放
河合製氷冷蔵株式会社(51〜100名)
物流業界
Sansan by Sansan株式会社
名刺管理を働き方改革の起点に 導入から半年で生産性が向上
導入の効果メール配信業務の簡素化とペーパーレス化を実現した
マツ六株式会社(101〜300名)
建設業
Sansan by Sansan株式会社
CCCマーケティング株式会社
導入の効果分散管理されていた顧客・取引先情報を一元化した。
CCCマーケティング株式会社(301〜500名)
広告業界
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Sansanは、名刺や企業情報、営業履歴を一元管理して全社で共有できるようにすることで、売上拡大とコスト削減を同時に実現するビジネスデータベースです。
ウイングアーク１ｓｔ株式会社
IT・通信業界
501〜1,000名
上場
東京都
帳票・文書管理、データエンパワーメント、バーチャルアシスタント、第三者データ提供サービス
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